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苹果在欧洲推14天无条件退款新政 主要针对数字产品TechWeb报道12月30日消息，据科技网站CNET报道，近日苹果在欧盟推出了新的App Store、iTunes商店、iBook退款政策。政策规定，购买了数字内容的用户可以在14天内无条件申请退款。
虽然苹果并未公开此事，但是德国网站ifun.de于本周一就报道了这一新政。不过，本政策目前仅限于欧洲国家，诸如德国、法国、英国用户可以享受到这一福利。而在美国，用户购买了数字内容之后是无法要求退款，苹果只会在消费者发出申请时考虑是否退款。
苹果14天无条件退款新政内容如下：
取消交易详情：如果你选择撤销一项订单，从收到账单当天开始计算，你将拥有14天的无条件退款期，同时你也无需被问及退款理由。当然，此协议不包括那些通过iTunes Gifts自动推送并购买的应用，因为只要你确认了付款密码，交易就会自动进行。
一般情况下，当用户并非故意在App Store、iTunes商店、iBook下载应用时，这一退款政策发挥了作用。早在此政策推出前，苹果开始允许用户在交易完成之前取消数字交易，然而由于音乐及某些应用会自动下载，这也就意味着当用户输入密码同意支付后，该购买协议即使生效，无法反悔。
苹果此项新政的推出，主要为了迎合欧盟今年6月开始生效的一项《消费者权利法案》。该法案禁止了在线商业活动中出现的非法加载项、检查框及附加收费项。同时，明确要求企业遵守公平的退款政策，要求企业允许用户无条件退款，并将此前的7天内无条件退款时间延长至14天。
截止发稿，苹果尚未对此事置评。（易木）
