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随着移动互联网的快速发展及其与金融业融合步伐的加快，移动金融成为产业链各方关注的热点。归纳起来，2014年，移动金融发展主要呈现出简单、协同、跨界、平台化、场景化、认证革命等六大特点。
关键词一：简单
尺寸对移动终端而言是一把双刃剑，一面是便于携带，另一面是展示和操作受限，这就要求移动产品设计一定要简单。纵观2014年金融类客户端的每次更新优化，可以看出，银行产品由复杂变得简单，互联网公司产品由简单变得更加简单。首先是图标的平面化，图案从“立体+复杂”向“平面+简洁”转变，配色从多色向双色甚至单色转变，界面更加清爽。其次是层级的扁平化，让用户迅速定位目标功能，减少用户遍历成本。再次是流程的精简化，减少客户输入，压缩操作步骤。最后是描述的友好化，避免长篇大论和专业术语，越来越善于用图片来表达，从而降低用户的认知成本。
关键词二：协同
移动支付产业链空前复杂，银行、第三方支付机构、运营商、移动终端厂商、商户等产业链各方群雄逐鹿，之前看到的更多是运营商与银联的支付标准之争、银行与第三方金融脱媒之辩，2014年上演更多的则是协同，如中信银行(601998,股吧)与微信、支付宝为虚拟信用卡造势，北京银行(601169,股吧)与小米公司签署全面合作协议，招商银行(600036,股吧)联合OPPO、三星、华为等移动终端厂商推出“一闪通”。
经过前几年的实践与思辨，人们发现单打独斗很难在移动支付市场激起波澜。银行的优势在于丰富的金融产品和完备的安全防控体系，劣势在于应变速度和客户体验；运营商的优势在于客户规模、网络的控制力和终端厂商的话语权，劣势在于金融服务；第三方的优势在于市场响应能力和其赖以生存的商圈资源，劣势在于政策的不确定性和风险防控能力。目前产业链各方只有协同起来，取长补短，才能激发出移动支付巨大的潜能，虽然中信银行虚拟信用卡最终被叫停，但产业链协同的趋势不可逆转。
协同不仅仅表现在产业链的协同，还有产品间的协同，移动终端以其随身携带和随时在线的特性，给传统的交易模式注入新的活力。2014年，农业银行(601288,股吧)推出无卡取现，实现移动金融与自助金融的协同；微信开放二维码支付接口，实现移动支付与网上商城、线下收单的协同；支付宝推出扫码登录，实现移动认证和PC网页认证的协同；支付宝同时推出IC卡圈存，实现移动终端与IC卡的协同，相信未来移动金融还会和智能电视、智能冰箱等协同起来，移动终端将成为金融交易的“最后一棒”。
关键词三：跨界
凭借充足的资本和庞大的活跃客户规模，出于盈利、抢占入口、提高用户粘性等目的，大型互联网公司近年来加快了跨界扩张的步伐。2013年主要是各大电商“商而优则卖理财”，而在2014年，挖财、新浪微博钱包、中国电信翼支付等更多领域的互联网企业开始涉足理财产品。
在互联网跨界的浪潮下，银行也在不同的领域小试牛刀，交通银行(601328,股吧)携手英特尔和蓝魔，计划定制移动终端，前期作为回馈客户的礼品，后期将根据银行需求进行深度定制；工商银行(601398,股吧)推出社交应用融e联，银行之前在移动社交领域的探索主要集中在通过主流社交平台进行营销推广并拓展服务渠道，同时在银行客户端中增加信息分享、AA付款等社交元素，而融e联是银行系首次推出独立的社交类客户端，在2014年易信来往不温不火、网易微博关闭运营的背景下，融e联是否可以淌出一条银行特色的差异化路线，值得期待。
关键词四：平台化
2014年银行客户端平台化的特征日趋显著，银行庞大的客户规模所带来的流量不断吸引着优质商户的入驻，让银行客户端从单纯的金融服务向“金融服务+电商平台”演变，银行既可以借助商户资源给客户提供更多的产品和服务，提高客户粘性，在未来也可以按照平台“商业地产”的模式，向商户收取服务费和回佣。2014年银行系纯电商又增加新成员，工行推出融e购，民生银行(600016,股吧)推出民生电商，而在移动端，农行推出E购天街，致力于在移动端整合线上线下商圈资源，为客户和商户构建全新的移动电商平台。除了银行系电商平台，中行自2013年推出中银易商开放平台以来，开发接口不断丰富，文档规范日益完备，基于该平台研发上线的细分类移动金融应用已初具规模。
关键词五：场景化
相对于“以客户为中心”，2014年更流行讲“场景”和“痛点”，好产品要搔到客户在特定场景下的痒处。特别对移动支付而言，现场支付和O2O支付在2014年继续博人眼球，银行、运营商、第三方推出的移动支付产品五花八门，但真正大规模应用的却屈指可数。相对于移动支付产品本身，现在更关注移动支付的用武之地。2014年滴滴打车与快的打车的价格战，是场景之争的第一仗，现场支付和O2O支付还有无穷的潜力，需要各方将更多的经历投入到后续运营，相信移动支付将会有更多的场景被挖掘出来，待硝烟散尽，最终受益的还是客户。
关键词六：认证革命
2014年钓鱼网站、山寨客户端、伪基站等风险引发的各种案件，以及央行叫停二维码推广的事件，让移动金融的安全性备受关注。
交易限额应与安全认证手段的等级相匹配，由于广泛采用的静态密码、短信动态密码或Token等认证方式不足以完全避免上述风险点，2013年银行的转账限额基本定格在万元级或十万元级。2014年农业银行在移动端实现二代K宝证书认证，该认证是现阶段移动金融领域最为完备的安全认证手段，使得农业银行掌上银行交易限额提升到了单笔100万元，日累计500万元，可以更好地满足客户大额、安全的交易需求。同时，2014年iPhone6发布，其Home键具有的指纹识别功能可以应用于开机、支付等环节的认证，不由让人感叹多年来热门但又飘渺的生物认证技术原来离我们的生活如此之近。除了证书认证和生物认证以外，2014年支付宝“空付”的横空出世，颠覆了人们的想象，刷纹身、拍戒指居然也能支付。
