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在日前举行的2014中国消费经济论坛上，阿里巴巴副总裁高红冰指出，中国消费潜力巨大，未来消费、商业转型升级的方向将是从B2C到C2B的过程。在工业经济时代，商业主要是以大规模生产为特征的B2C（企业对用户）模式，生产商、中间商、消费者之间是一个链式、控制的关系，很多时候是厂家生产什么大家消费什么。而在信息经济时代，消费者会来到中心，中间商必须要转型做服务商，生产商、消费者、服务商之间是网状、协同关系，基于数据分析和信息交换，生产商可以根据消费者多样化需求生产商品，形成以“小多快”供应链为特征的C2B（用户对企业）模式。据新华社电
