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近年来，O2O成为最火的商业符号之一。针对传统行业互联网转型、移动化等市场需要，O2O平台喷涌而出，涉及各行各业。如今，传统行业主动拥抱互联网成为大势，对现有的O2O模式提出更高的要求。
大众点评收购天财，阿里巴巴收购石基，盈客科技打造生活消费平台……敏锐的读者想必已察觉，前两者是平台收购信息系统公司，而后者是信息化公司发展平台。其共同点正是O2O平台的深化发展，从“轻”到“重”。
告别轻模式
早期，O2O平台带有典型互联网“轻”的特质，为买卖双方提供沟通交易的平台，充当媒介，主要的玩家有美团、大众点评、百度糯米等。
轻模式优势在于，搭建传播平台后，一方面吸引签约商户在线售卖，另一方面吸引用户线上购买。该模式不受时空限制，短时间内用户和商户数量迅速增加，通过线上引流帮助商户提升订单量。但是长期以往，事实并没有商户们想得那么美好，特别是团购。
首先，让利降低利益，回头客效益说不靠谱。轻模式下的平台要求商户给出一定折扣，作为引流的代价。但在不降低质量和服务的前提下，商户的单笔利润必然下降。
此时，比如团购网站就会给商家讲故事：通过让利获得大量客户，以质量积累大量回头客。但是折扣吸引的客户往往是价格敏感型客户，直白的说就是哪家便宜去哪家，回头客效应破灭。
另外，平台的客户，很大程度并不是你真正的客户。平台的用户资源商户不能无法自由使用或者进行管理，甚至有可能被平台引流到其他商户。
除此之外，还有商家资质审核、质量保证、服务态度等问题，例如一些商家可能为了保证利益，在客户使用折扣的时候提供次等产品，损害客户利益等。
业内人士分析，随着传统企业融合互联网的程度加深，商家希望能更深入利用O2O平台，满足自身战略运营、品牌升级等需要。因此，O2O平台转型重模式成为一种必然。
重模式深耕细作
重模式，可以当做是“平台+服务”模式。这类平台不仅搭建消费服务平台，还能提供相应的服务。例如拥有网络订餐平台，还提供线下送餐服务的，如到家美食会、点我吧。此外，还有部分有实力的重模式平台，整合平台，布局商户技术后台，例如盈客平台。
“我们最先是提供后台技术的，本身就有了传统企业生态系统的核心。打造生活类服务的平台是水到渠成的事情”，盈客科技的林总表示说：“除了搭建平台之外，我们还能帮助他们做好运营、客户关系还有数据分析等内容，与许多大品牌都有合作，比如Subway、黄记煌、老城一锅等。”
盈客消费平台
据林总解释，平台职能主要在于渠道、数据、技术。而盈客平台更是在此基础之上深耕细作，来适应现在传统商家对互联网运营越来越高的要求。
渠道平台：不同以往单纯的折扣优惠引流，盈客平台利用移动互联技术，从APP到web实现产品的跨屏展示，以及在线预订、支付、互动等功能，丰富传统商家的互联网营销手段，线上为线下引流，提高商家销量。
数据平台：不同于美团、大众点评等，盈客平台数据经过不同行业领域、地区的广泛用户积累，整合形成更为全面精准的数据，而且能够实现共享互利，为有需要的商家客户提供数据支持，为其提供战略决策的依据。
技术平台：不仅是做IT民工，提供一流安全的平台，减少自主研发成本，更是帮助商家实现门店管理、会员管理、营销管理、报表统计等工作，而非停留在流量平台层面，为商家提供一站式信息化的解决方案。
信息时代，传统企业进行网络信息化建设和网络整合营销是必然发展趋势。利用大数据了解市场，进行运营管理可以做到精准营销，提高商家利润空间。
然而传统商户互联网基因薄弱，自主建设网站和网络营销不成熟，因此，这也为盈客科技这样拥有创新技术的生活服务平台提供发展可能，并且通过技术后台在同行中建立强大优势，市场价值无可估量。
不可否认，O2O平台的重模式将进入高速发展时期，而像盈客这样的平台正处于风口，现在正是借势发展的时候，让我们拭目以待。
