百度资料图据新华社报道 上班用打车软件预约出租车;公交和地铁上用手机购物打发无聊时光;下班用手机搜索附近美食并将位置分享给三五好友……未来某一天,当你冰箱的牛奶喝完时,它会自动下订单,发送给商家和供应商,让生产、零售、物流和销售商全部实现物联。
在“新常态”下,消费成为拉动经济发展的重要引擎,而近些年风起云涌的电商又成为了拉动消费的主力军。那么,电商拉动消费的下一个风口又将在哪?
拉动消费作用凸显 电商正由快速向高速发展
38分钟100亿元,24小时571亿元。在今年的“双十一”狂欢中,阿里巴巴集团旗下天猫总计成交额达571亿元,比去年“双十一”350亿元的成交量增长59%,再创历史之最。
而相比“双十一”的线上狂欢为主,刚刚过去的“双十二”也毫不逊色,走起线下掘金路线。淘宝网联手支付宝,在全国范围内启动大规模线下促销,包括快的打车、房地产拍卖、汽车二手交易、家政服务等多个项目。
电商发展势头迅猛,对消费拉动作用日益凸显。今年以来,国内消费市场运行总体平稳,前三季度最终消费对经济增长的贡献比投资增速贡献高7个百分点左右。商务部监测数据显示,网络零售快速增长,1~9月网络购物同比增长32.2%。
随着中国经济进入“新常态”,投资增速高位趋缓,出口增速换挡,消费对经济增长的拉动效应渐趋彰显。近日召开的中央经济工作会议在阐述消费需求时指出,必须采取正确的消费政策,释放消费潜力,使消费继续在推动经济发展中发挥基础作用。
市场人士和专家就此认为,电商消费将会为我国消费领域提供更广阔的新空间。
线上线下融合 进一步刺激消费需求
今年的“双十一”,北京的白领张小丽没有守在电脑前淘宝,而是选择了逛商场。“商场推出的客户端推送打折信息,比网上贵不了多少,还能到店里试穿,避免了网上买到不合适的衣服还要退换货的麻烦。”
不仅是传统零售商纷纷转型适应移动互联网时代,各大电商也纷纷开动脑筋,主动迎接移动互联网带来的新挑战。据了解,“双十二”期间,淘宝推出个体农家特产、洗衣、上门帮用户进行汽车估价、众筹、拍卖等服务。此外,上万家门店参与此次大型促销,用户用支付宝支付可享有五折优惠,导致大量门店被人潮挤爆。
“在信息化时代,靠电商起家的品牌需要线下体验,靠传统零售起家的品牌需要线上渠道。只有线上线下很好地融合,不断优化消费者体验,才能化挑战为机遇。”飞象网CEO项立刚说。
多渠道突破 专家看好移动消费潜力
移动电商、农村电商、跨境电商……电商拉动消费的下一个风口到底在哪里?
不少专家看好移动消费的潜力。据了解,今年“双十一”天猫成交额中,无线端成交额占销售总量的42.6%,而去年占比为21%。移动终端及其带来的软件消费成为拉动信息消费的主要引擎。“软件+应用+内容”已成为当前信息消费的普遍模式,微信推出短短3年来用户已超6亿,衍生出包括话费充值、理财、打车、精选商店、红包、AA收款等一系列新型信息消费。
农村消费潜力也将因此得到进一步开发。中国互联网信息中心的数据显示,中国网购市场交易规模从2008年之后的3年里成倍增长,但在2013年增速回落至40%,而与此同时,三四线城市的网购增速近两年超过了大城市。
“电商的引入改变了农民过去消费信息不对称的局面,智能手机的成本比一台电脑要低得多,而且手机购物操作流程也更容易学习。”项立刚说,这对有着广阔农村市场的中国来说无疑是一块潜力巨大的宝地。
今年作为全球“双十一”元年也预示着跨境电商的发展潜力。专家指出,伴随着跨境电子商务的快速成长,跨境电子商务将转变中国贸易结构和消费方式,成为促进产业结构升级的新动力(310328,基金吧)。
随着科技的快速发展,也许物联网的到来指日可待,不管电商未来呈现形式如何,“以用户为中心”的理念永远不会过时。提供良好的网络消费环境、优化用户体验、保障消费者权益将成为电商消费时代颠扑不破的真理。