空气净化器又称“空气清洁器”、空气清新机、净化器,是指能够吸附、分解或转化各 种空气污染物(一般包括PM2.5、粉尘、花粉、异味、甲醛之类的装修污染、细菌、过敏原等),有效提高空气清洁度的产品,主要分为家用 、商用、工业、楼宇。

经过初期爆发式的增长,净化器行业已经开始进入分化期,市场将会出现细分。现在的空气净化器无论是在适用面积还是人群都没有准确细分,今后市场将不会出现一台净化器可以配合多人或多类型家居使用。
就目前市场来看感性购买仍是主因,中国有句古话“百善孝为先”,出于中国文化的影响很多人会选择为父母购置一款空气净化器,目前市场上已经出现儿童型空气净化器,但始终没有一款适合老年人使用的操作简便、节电安全、静音的机器,显然这将意味着这一细分市场会有很大发展空间。
空气净化器新国标出台
即将发布的空气净化器新国标将完善评价空气净化器的两类基本技术指标,包括“洁净空气量”和“累计净化量”,同时增加了“适用面积”、“使用寿命”等参数说明或推导算法,进一步提高空气净化器的噪声、能效等级等指标。
新国标将会进一步完善评价空气净化器的2类基本技术指标。一是常态性指标,即“洁净空气量,CADR”,指空气净化器“在额定状态和规定的测试条件下,提供洁净空气量的能力”,也就是针对目标污染物(颗粒物和气态污染物)的净化能力。二是长效性指标,即“累计净化量”,指空气净化器连续工作过程中,“洁净空气量”衰减至初始值的一半时,累计去除的目标污染物的总量。这2个指标从净化能力和使用寿命两个角度对空气净化器的性能做出了评价。
无论是在前期的消费者购买,还是后期售后服务,消费者体验永远是影响市场发展的一项重中之重。前期对消费者进行的品牌形象建立、品牌影响力的扩张,后期对消费者一条龙式体验服务都将会是左右市场走势的重要因素。
目前企业普遍比较注重前期宣传,但售后服务显然是阻碍空净发展的一款短板。其中后期维护费用高,售后网点少等一些问题显然阻碍了空净市场的发展。未来如果可以做到售后服务到店面将会大大提高消费者对该品牌的信赖度,对产品的忠诚度,而且服务牌并不是任何企业都可以打得起,更加不是宣传噱头。