本报讯
快的打车免起步费,便利店结账,消费金额打对折,最多折扣20元;餐厅用餐,同样对折,最多折扣50元……比起电商们的线上竞争,双十二,马云用线下支付宝支付优惠的方式慷慨地给上海的败家娘们送钱。但吃人嘴软,拿人手短。这些蝇头小利却似乎得之不易。很多人打不了车,吃不上饭,买不了东西。人人在网上吐槽,这不是散财,这是散灾。
系统崩塌无法充交通卡
便利店消费折扣20元,大多数顾客都冲着充交通卡和手机话费而去。
昨天上午9点45分左右,四平路上的一家好德便利店,七八名顾客正等待交通卡充值机的“复活”,将原本就不大的店堂挤得满满当当。据营业员介绍,由于各网点集中充值的人太多,系统一直不很稳定,反应要比平时“慢三拍”。连续试了三次,充值一直都没成功。营业员摆弄了一会充值机,随后打了个电话后确认,说系统崩塌,无法再进行充值。
而在大沽路的另一家好德便利店,由于顾客并不集中,营业员很快在一分钟内为一名顾客办结了充值交易。不过营业员表示,从上午7点开始,前来“充20送20”的顾客就排起了队,等待的队伍很快排到了门外,这一景象持续到了接近10点,直到系统无法再充值后才得以结束。高峰时,由于系统频频出现信号堵塞无法连接,刷成功一笔甚至要耗时5分钟以上。
由于等候时间过长,不少急着上班的网友不得不放弃了充值,或是选择午休的时候再来碰碰运气。网友郭小姐说,“中午跑出去参加了"双十二"活动,可是用支付宝付款四次均告失败。店员不是说系统崩溃,就是机器坏了,现在想想太坑爹啊。”
出租车昨日一车难求
快的打车减起步费则让昨天一整天上海出租车都一车难求。
青年报记者分别于昨天14点、16点、21点三次使用扬招或使用打车软件叫车,但三次均在等候了10分钟后失败。昨天下午,在虹桥世贸商城外一些出租车下客后,直接绕出了出租车等候区,视而不见一群正在寒风中排队苦等出租车的乘客。
一位出租车司机道出了昨天出租车难叫的原因。“免起步费了,大家都来塌便宜。急着用车的人,习惯了乘出租的,叫不到车,只能加小费打车。你也要车,他也要车,我们司机就看小费谁给的多。昨天晚高峰,加5元、10元的单子,我们都还看不上。加20元,才考虑考虑。”
事实上,许多着急用车的乘客或多或少表达了对“双十二”营销的反感:“这种临时刺激性的营销,让原本不打车的人也纷纷上路,挤占了周五本不宽裕的出租车资源。这种临时性的促销并不能真正降低出行成本,反而让这一天的交通出行状况更加恶化。”
连锁商家遭疯狂扫货
在参加此次双12支付优惠的连锁商家,几乎家家都遭到了消费者们的疯狂扫货。昨天晚上,在东方路上班的黄先生,下班路过单位旁边的85度,想进去给明天买个早饭,却发现货柜上空空荡荡,一个面包都没了。“我根本没想过要任何优惠,只是想买个面包而已。如此简单渺小的心愿都不能满足,马云我跟你什么仇什么怨。你搞活动,却让我饿肚子。”
同样的场景还出现宜芝多和部分全家超市,而直到昨夜10点,还有部分来一份门店和全家超市排着长长的结账队伍。营业员坦言已经影响了他们正常的上下班。
另有一部分消费者则一针见血,如此优惠,得来的只是短暂消费,大多数人冲着优惠而来,却会失去真正的老客户。四川北路来伊份昨天就出现过支付系统的故障,结果顾客一见没有便宜可图,立刻作鸟兽散去别家门店。店员说:“原本还为生意好开心,没想到支付系统瘫痪后,消费者立刻就走开了;打电话找支付宝修机器,可一直都修不好。不知道明天没有活动了,还有多少人再来消费。”