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昨天，国家工商总局在官网上公布了“双十一”期间对电商平台的抽检结果，部分电商被检出假货。面对假货名单，准备再战“双十二”的“剁手族”也小心起来。实际上，“双十一”至今，南京网购投诉量也不少，物流、售后和商品质量问题都成为投诉热点。为让小伙伴们在“双十二”更好地购物，消协提供了几招，提醒网购达人“勤于修炼”。
通讯员 王小飞 现代快报记者 朱蓓
工商总局：“双十一”部分电商抽检出假货
拼完“双十一”，网购族又迎来“双十二”。就在电商铆足了劲儿打算再“赚”一笔时，昨天，国家工商总局及时给电商和“痴迷剁手”的网友们兜头泼了一盆冷水。
“双十一”前，工商总局约谈了10家国内知名电商平台，约谈后，情况如何呢？工商总局在11月11日当天，对天猫、亚马逊、1号店等进行了抽检。结果表明，仍有15个批次样品属于假冒商品或高度疑似假冒商品，还有7个批次的样品质量不合格。已确证8个批次的样品为假冒商品，其中，天猫3个，1号店2个，其他三家电商各1个。新百伦、阿迪达斯、雅诗兰黛、蔻驰、万宝龙、希格等国际知名品牌“躺枪”。
刚刚约谈过，电商们也都纷纷承诺要保证“双十一”的购物质量，但结果却显示，部分电商平台仍然存在售假情况。如今“双十二”来临，“剁手族”可得睁大眼睛注意了。
南京玄武区消协：“双十一”过后 网购投诉超千条
昨天，现代快报记者从网购投诉较为集中的玄武区消协获悉，从11月11号至昨天，网购投诉量总数达到了1349条，与平时的网购投诉相比，增长非常明显。“双十一”带来了各种各样的网购投诉，产品质量问题和售后服务情况都被消费者诟病。
市民王先生就向玄武区消协投诉称，他在“双十一”期间购买了一部品牌手机。5天后拿到手就发现，手机质量存在不少问题，但卖家却鉴定认为手机的故障是卡槽存在人为损坏。如果王先生想要维修手机，就需要支付维修费用。
让王先生气不打一处来的是，这台手机的维修报价竟然只比新买一部手机的价格少17元，这让他无法理解。消协工作人员认为，王先生遇到的情况适用于新《消法》中的“举证倒置”原则，应该由商家来证明手机的故障是人为导致的。最终，经过消协的协调，卖家给王先生更换了一台新手机。
提醒：“双十二”买买买 要掌握这些技能
今天是“双十二”，又到了“剁手的季节”，面对网友们“扑面而来”的购物热情，玄武区消协秘书长孙育浩给出了几点预防和维权类的消费提醒。
“首先，消费者要尽量选择规模大、信誉好的网络平台进行交易。”孙育浩说，这是为了在出现问题后，能对销售主体进行更好地认定，同时减少遇上不靠谱卖家的几率。第二招就是“有备无患”，孙育浩建议，消费者在网购商品前，应该先到品牌官网去了解一下商品的材质、参数等细节，这样才能避免被假冒商品忽悠。下单“买买买”之后，千万别忘了还有“验货”大关，接收快递时，要先验货再签收，这应该是“必备技能”。当然，还有最新鲜的一招，网络时代，随手截图，记录下网购流程，保存好购物凭证同样非常关键，这样才能在遇上消费纠纷时，能够更好地维权。同时，孙育浩也建议，相关部门也应当加大对网络平台销售商品的检查。
