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新华网西宁12月11日电（记者曹婷）代收快递、自家报修、公共设施维修……如今这些业务只需在APP客户端上传一个提示信息，随后全体小区业主可监督物业公司进行办理。
记者从西宁市住房保障和房产管理局物业管理处获悉，这个市依托物业服务行业，引进了物业“APP”软件，主要服务小区业主、物业服务企业、政府和企事业单位。
位于西宁市城东区建新巷20号的龙源叠翠小区，共有1005户常住业主，其中三分之一业主已使用了物业APP软件。一些小区业主表示在日常沟通、社区联防互动和意见反馈等方面感到便捷有效，比如报修业务，发个信息到APP客户端，维修人员根据照片提前准备材料，到家后直接开展维修。
据了解，西宁市目前有20多个小区启用了APP客户端物业管理平台。
西宁市住房保障和房产管理局相关负责人介绍，目前西宁使用的物业APP软件叫“青海时光物业服务公共平台APP”，通过这个平台能将物业管理中无法确定的部分投诉定格展示出来，便于物业管理，同时拓展物业的服务范围，最终让物业公司还有一部分收益。
