AD
摄影记者张春雷中国人有个“不露富”的传统，但正在微信朋友圈里流行的支付宝十年账单“秀”，却在颠覆这种传统。针对昨日记者发布的微调查，有人回复称，自己的朋友圈里十年支付数十万元的最为多见，上百万的也有零星几个，更有甚者晒出的账单金额破千万，令人“惊得下巴差点掉下来”。
在一派全民露富晒账单的狂欢之际，也有不少人迅速冷静下来，对自己账单上的数字从吃惊转向质疑。“支付宝给了我十年29万元的数字，其中14万元是2014年产生的。我年工资收入6万元，淘宝网店年净利在3万元左右，而我平日用银行卡、现金消费每年有三四万元，这么算的话，我一年的消费竟然是收入的两倍，那我不就破产了嘛！”有受访者在微调查的回复中如是陈述。接着她与很多支付宝用户一样，开始细究数字的构成，分析每笔支出的来源。于是人们陆续发现—“被骗了”！
90%的人被账单“吓到”
回复微调查的提问时，90%的人表示被自己的账单金额“吓到”，其中又有六成人表示有意或已实际对每笔支付进行了深究。受访者袁女士表示，最初她关注到支付宝十年账单，是源于一位收入不高的同学晒出了56万元的账单截图。“我们毕业刚好十年，他赚出这些钱了吗？”在怀有质疑的前提下，袁女士调出了自己的支付宝十年账单，屏幕上跳出34万元的金额让她不敢相信自己的眼睛。
“如果真的花了这么多钱，那我真该剁手了。”袁女士细查之下，发现翻页后出现的另一组数据显示，这34万元中49%由转账构成，其他有13%是用于网购，另外还有还款、通讯等占比5%左右的项目。原来，网络购物仅仅是账单数字的一小部分，转账才是巨额账单的重要支撑。因此，她感到释然，“能够理性地看待自己和别人的账单了。”袁女士如是说。
另一位回复微调查的受访者贾先生称，职业敏感使他先于更多人对“十年账单”的数字持有质疑态度。贾先生告诉记者，在他所从事的汽车营销工作中，不时会在不触犯法条的前提下“不择手段”地做大数字，以达到吸引眼球的效果，来提高影响力及促进消费。所以当他的妻子在微信朋友圈晒出她24万元的账单时，贾先生提醒她最好把截图删掉。“在我看来，晒账单是那些90后才会做的事情。掺杂水分的高额账单，迎合了一部分年轻人爱炫的心理。”
支付宝也感到出乎意料
对于用户提出的“十年账单”的数据不严谨，有重复计算等问题，支付宝相关负责人张黎明在接受记者采访时回应说，不仅是用户在微信朋友圈等社交媒体上进行发布时混淆了账单的内涵，一些新闻媒体在传播的时候也出现了误读。她称支付宝十年账单给出的，是用户十年来通过支付宝流出的金额，也就是“支付”的概念，而非被误读的“支出”。也就是说，部分用户和媒体把数字理解成了消费额。
“比如说，我们在统计大连的数字时，做了人均支出额和人均购物金额两组数，但是媒体在报道时，通常更倾向于采用大数，因此造成了大众读取到的数字与实际体验产生偏差的情况发生。”她表示，因此支付宝并非在使用障眼法欺骗用户。
在微调查中，一个被受访者多次提及的疑问是，支付宝对个人用户给出了大额数字，等于为用户们今后控制支出敲响了警钟，难道支付宝就不担心此举会抑制用户使用吗？对此，张黎明说，2011年发布第一组年度账单前，团队也曾犹豫过，担心用户看到账单会减少未来的使用。但是实际上，账单年年发布，网购体量却未见受到抑制，仍然呈现逐年几何式的增长。
张黎明将支付宝推出账单的做法归因于用户需求，而非其他初衷。她表示每次发布账单后均会出现全民晒账单的热潮，支付宝方面因此是肯定账单的广告宣传效果的，但她强调这不是有意追求。对于实际达到的营销效果，支付宝也感到出乎意料。
不论有意还是不经意，必须承认的是，支付宝通过“十年账单”赚足了人气。记者张婷
