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“假如我不办企业，跟朋友之间、跟家里人之间，我也会是一个重承诺的人。办公司之前，在学校、在单位，有一些关系挺铁的朋友，他们也认可我的这个品质，性格使然吧。我年轻时喜欢读的是《水浒传》，现在看《水浒传》里宣扬的很多思想我是不赞成的，但是有一条我赞成：就是一诺千金。”一次采访时，柳传志这样谈他对于诚信的理解。
柳传志认为，提升中国的社会公信力，政府和企业都是负有责任的。社会不诚信，是因为有的企业、有的官员不诚信。“影响到社会诚信，官员诚信当然是最为重要的。所谓官员的诚信就是，你在法律面前对谁都一样。然后就是企业家，企业家对外要诚信，对内要求实。我觉得现在的年轻朋友一开口，就是我将来一定能怎么怎么样。其实有些事情他没有经历过，不知道诚信也是要付代价的。我当时多付了一百多万元给银行，可那时候我也不会预料将来会有回报。”
“我个人作为一个企业的创业者，跟政府都是把话谈在明处，都是清清楚楚，我觉得这样也比较好。我不做违心事，我就这么为人，所以和政府的关系也很融洽。”
