本报记者
窦滢滢
互联网真是一个战火连绵的江湖。
最近,在线旅游领域,先后发布了三季度财报的几个玩家正混战一片。
混战
看看事情是怎么发生的。
12月2日,同程旅游出境游事业部CEO柳青向途牛公开发出了一封《挑战书》,指责“途牛在出境业务上的垄断手段”,并宣布向途牛发起挑战:“同程旅游将用12个月的时间从业务规模上全面超过途牛出境业务,2015年将服务超过100万人次,并且投入少于途牛。”
对于同程指责途牛“封杀”供应商与其合作,途牛则表示是为了维持市场秩序,因为同程低价扰乱供应商价格体系。
途牛CEO于敦德针对同程的挑战书发表《如何客观地看同程战略转型之路》,并指出:“同程选择的道路是自产自销,自己控制大量的资源,并且进入分销批发市场,与批发商直接竞争,这也是被很多批发商抵制的原因。”
有消息称,同程近期正在大规模采购出境游的名额和邮轮舱位,第一批已购入17万个出境名额,邮轮包船的规模也会提高数倍。
途牛原本与同程并无直接竞争,途牛专注于出境游,而同程以门票业务为主,两家公司突然爆发战争是因为同程转型后进军出境游业务,首要任务就是争夺供应商。
与此同时,老冤家携程和去哪儿也没歇着。
日前,携程主动拉开“12·12”促销大旗,号称很多产品价格最低可达5折,海外星级酒店只要1元秒杀,有希尔顿、喜达屋、凯悦等大酒店参与助力,是“在线旅游界的双十一”。
这一价格战的背景是,2014年初,去哪儿网成立目的地事业部后,从零开始以每个月新签2万家酒店的速度,推进直签酒店的扩张。据了解,目前去哪儿网直签酒店数占比高达总数的51%,直签酒店规模已经远超其对手携程和艺龙。除了中低端酒店市场外,高端市场也将是去哪儿的目标,而这一市场是携程的主要利润来源。
出于对去哪儿酒店直销战略的回击,携程此前曾将酒店产品从去哪儿网下线,并指责“去哪儿通过大量"马甲"代理商优先排序,破坏搜索比价平台的公正性。”但去哪儿并未因此收手,去哪儿CEO庄辰超更是放言:“同业直签酒店业务整体做得并不好,既然这样,那么我们就把它做好。”
战争不断升温。
“任性地”烧钱
无论是价格战,还是口水战,其目的都是为争夺前台客源和后台资源。
当前,在线旅游这个市场还在不断增长,一家出招,其余几家绝不会放过。
截至12月2日,四家赴美上市OTA企业的三季度财报已经悉数公布,整个行业出现集体亏损。携程财季内总营业收入为23亿元,同比增长38%,净利润2.17亿元,同比下降42%。这已是携程连续三个季度净利润负增长。素有“亏损大户”之称的去哪儿则在 2014年第三季度内总营收为5.011亿元,比去年同期增长107.8%,环比增长25.2%;但归属于股东的权益从去年同期的亏损4880万元扩大至5.662亿元。途牛网和艺龙也同样继续保持增收不增利、盈利收窄的状态。
再看看这几家公司三季度在市场营销上花的钱:携程6亿元,去哪儿4.5亿元,途牛1.2亿元,撒出去的真金白银说明了一个问题:这几家公司都处于扩张状态。
从目前在线旅游市场的格局来看,可以基本概括为“XTAB”,即携程系、腾讯系、阿里系以及百度系。其中携程系包括途家网、易游网、同程网、途牛网等;腾讯系包括艺龙、QQ旅游、住哪儿网等;阿里系包括去啊、佰程旅行网、穷游网等;而百度系包括去哪儿、百度旅游等。有大佬支持和资本市场助力,各家平台大打市场战,集体“任性地”烧钱。
如今,随着在线旅游市场的发展,平台和OTA之间的界限越来越模糊。劲旅咨询分析认为,“OTA+平台化”已经成为在线旅游市场新的发展趋势。
业务上看,各家平台的业务也呈现相互融合的趋势。携程作为在线旅游的龙头老大,其投资范围涵盖短租、酒店、旅游、社区、游记、休闲度假、租车、邮轮等旅游出行等生态链上下游领域。而去哪儿则从原来的搜索比价平台向直销和OTA模式转型,近来又大力推进云开放平台战略,面向全行业开放去哪儿的数据、接口、资源、供应链、旅客及资本,以期覆盖全部业务。
可以看见的是,在线旅游的战火,已经蔓延至2015年。