当打车市场结束大规模优惠补贴后,人们迎来了又一轮颇具新意的“专车服务”。那么,在打车较难的冬季,人们都采取哪些打车方式呢?
日前,本报联合汽车之家网站针对“用户打车软件的使用习惯”这一问题展开了调查,调查显示,超五成网友使用过打车软件,现金补贴力度大是主因;超三成忠实用户每次打车必用打车软件,补贴停止后仍会积极使用;“专车服务”市场成蓝海,价格是用户主要考虑因素;超六成用户赞成推广使用打车软件。
超五成网友使用打车软件 现金补贴力度大是主因
根据汽车之家研究中心的调查数据,参与本次调查的汽车之家用户中,有57%的用户使用过打车软件,在选择使用过打车软件的人中,现金补贴力度大是主要原因,半数消费者因为打车软件高额的补贴而选择使用。除了资金因素外,高峰时段出租车难打也是促使消费者选择打车软件的原因,尤其是近日的一场大雪过后打车比较困难,使用打车软件的消费者也多了起来。
汽车之家研究中心的调查数据显示,在使用过打车软件的消费者中,有33.8%的人表示每次打车时都会使用。在问及“打车软件大规模补贴停止后,是否还会继续使用”时,有37.4%的人表示会继续使用。今年3月底,打车软件大规模现金补贴基本结束,截至3月份,两大打车软件公司的统计数据显示,滴滴打车注册用户8260万,司机83万,日订单数1500万单;快的方面注册用户超过9000万,司机80万,日均订单1200万单。目前滴滴打车依然有现金红包回馈消费者。
经常使用打车软件的张先生说,最近天气骤冷,等公交时间又长,就开始用打车软件打车,虽然有时候也需要等上十分二十分钟,但总比站在公交站点等车要好很多。“我觉得打车软件挺方便的,不管你在什么地方,只需要上网预订出租车就可以,有时候还会给我们提供现金红包的优惠,很不错。”张先生说。
自2013年年底到2014年年初打车软件在国内兴起以来,伴随着声势浩大的“补贴大战”,“打车就用打车软件”这一深入人心的口号不仅给消费者带来了不小的实惠,更为出租车司机带来了收入的切实提高。从上述数据调查可看出,对于国内广阔的出租车市场,打车软件很受用户欢迎。
“专车服务”市场潜力大价格是用户主要考虑因素
继“补贴大战”之后,市场上通用的几款打车软件近日再度升级“火拼”,相继推出“专车服务”,根据汽车之家研究中心的调查数据,参加本次调查的用户中,使用过“专车服务”的已占11.3%。“专车服务”即指为中高端客户推出的高品质出租车叫车服务,车型为中高档乘用车,司机会为乘客开关车门,提供矿泉水等。目前市面上推出的专车价格一般是普通出租车的1.5~2.5倍。
在选择使用过“专车服务”的消费者中,进一步调查询问“在什么情况下会去选择"专车"时”,46.3%的消费者表示“在一定距离内,价格可接受的情况下偶尔使用”,还有39%的消费者表示,“在使用打车软件仍然叫不到车的情况下会使用专车服务”。另有22%的消费者表示,“喜欢这种高端服务,经常使用。”
“我用过几次"专车服务",是在实在打不到车的情况下叫的,这个服务的确很不错,唯一的缺点就是价格稍微贵了点,对一般的工薪阶层来说有点奢侈。但我觉得这样的专门服务也存在一定的市场,有很广阔的发展空间。”用户刘先生说。
超六成用户赞成推广使用打车软件“钱”景好
在汽车之家对于“用户使用打车软件的态度”调查中,62.2%的用户表示赞成打车软件的使用,认为这种新兴打车手段在节省时间的同时还能享受经济补贴,市场反馈正向。还有27.5%的用户呈中立观点,认为这只是一种新兴的服务类型。在全部使用过打车软件服务的用户中,只有3.5%的用户反对打车软件的使用。
汽车之家研究中心的调查数据显示,在没有使用过打车软件的用户中,有超过半数表示未来会选择使用打车软件。而在选择不会使用的用户中,67.3%的人反馈“没有这个习惯”。由此可见,打车软件前景依旧广阔,消费模式培养依然重要。
本报记者 张英书