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12月2日0点31分，苏宁云商(002024,股吧)运营总部执行副总裁李斌，在“苏宁李斌”的微博上，公开回应某消费者在苏宁易购购买联想电脑引发投诉一事，短短6条，从供应链到反应时效、处理方式、消费者差评，最后要求联想出示书面公函，简明扼要但毫不含糊地否认了出售“报废机”一事。
据悉，苏宁易购在第一时间发表公开声明，否认出售报废机，这与其20多年积累的品牌商和品牌授权商直接采购的供应链模式密不可分。在李斌的公开声明中可以明确地看到，苏宁所售联想电脑均为联想直供，因此才会对苏宁自营商品为正品行货有着绝对的自信。作为国内领先的B2C线上销售平台，苏宁易购与线下门店共享后台供应链模式，同样不可能容忍报废机、返修机等假冒商品存在，而这点也得到了联想方面的公开声援与书面确认。
而对于此事可能存在的幕后黑手，李斌也在公开声明中明确表示，保留采取法律追诉的权利。
