杭州真是云的城。
双十一期间我受邀去位于杭州西溪的阿里总部——淘宝城,感受和记录双十一阿里现场的氛围。今年的双十一,是阿里巴巴在美国纽交所上市后的第一个双十一,它的业绩将接受美国乃至全球投资者的审视。而“双十一”这个购物狂欢节,也将为美国人和众多海外投资者所熟知。
淘宝城成了一个焦点。在临近双十一的三天里,著名球星贝克汉姆去了淘宝城,拜访马云,并且与其一同参加了当天下午的阿里巴巴全员内部大会。紧接着第二天,加拿大总理斯蒂芬·哈珀来华访问,这次访华的重要议题是“经贸”,也去了杭州参观阿里巴巴。在阿里巴巴推行的国际化战略中,这次双十一,加拿大的波士顿龙虾就得以在天猫国际频道上线。再接着,淘宝城内也搭起了展台,迎来演员高圆圆为某品牌代言。双十一当天,央视在淘宝城录节目,马云对谈影帝黄渤。几天下来,热热闹闹的。这个网上的市场,也吸引着现实中的人来来往往。
我之所以发出“云的城”的感叹不单是因为众星捧月似的政客名流来到这里。阿里巴巴和马云在双十一期间是个大家热议的话题,在杭州也被频繁提起。而马云是杭州人,自杭州起家,不免有些陈年往事被不经意间提起,云的城在街巷中也记住了马云的过去。
某个下午,我在一家不起眼的面馆吃饭时,老板的一个朋友到访,聊起马云。当年在创业做中国黄页的时候,这位朋友在做电子媒体相关的工作,也是和马云坐在一起吹过牛的。有一次马云和他聊天,拿着根雪茄在自己鼻子前面划过闻了闻,然后使劲吸了下,高兴地跟他说,南京小天鹅给了他两万块钱广告费,是Ban-ner广告的广告费。那次之后他没再怎么去找马云,而现在马云发达了,老板朋友看得出来也心生遗憾。他说那时候跟着马云创业的十八罗汉有些都是不懂互联网出身的。
这样一个瞬间,这样一个细节,经他这样一个本地人绘声绘色地讲起,突然我就觉得马云被去魅了。常识归常识,人性归人性。这样的故事,把听众和主人公的距离拉得很近。
与阿里巴巴有位工作人员闲聊时说到,如果他有时间,他想全淘宝城园区走下来,看看多少新车还没上牌子的停在园区里,这个细节就能说明阿里巴巴上市给员工带来的的造福能力。匆匆忙忙,我也没来得及做这件事。
还有一个让我感慨这是“云的城”的细节是,当我去另一个当地的互联网公司时,走到他们办公楼附近,脚底下踩了胶纸,开始以为是快递的透明胶纸,但跑到马路牙子上去蹭的时候发现,居然是淘宝城的访客贴纸。两个地方相距10多公里。让我感觉哪里都是阿里的影子。能猜想的是,拜访了淘宝城的朋友也过来拜访了,把贴纸带了过来。
其实,双十一让我印象深刻的不是数字在大屏幕上滚动上涨,也不是高管在现场演讲和回答提问这些事情,就是这样一些细节,给我塑造对阿里巴巴的印象。
最后,我在园区里看到一个程序员孤独地骑着双人自行车,就是那种前面一个座位、后面一个座位的。即使是双十一,园区也并不像外界想象的那样,人到处跑、货到处堆的那样繁忙。而这一天,本来是几年前造出的光棍节,在西方,经阿里解释,叫做Singles"Day。现在,还有很少人记住光棍?