法制晚报讯 (文/记者 孔琳)已经走过45年风雨的海信,近日在其庆生会上低调透露2014年销售收入将迈过千亿大关,这也将是第四家千亿规模的中国家电企业。
然而,与销量相比,董事长周厚健有着一个“另类”五年计划。
与其他企业亮数据、讲故事、谈梦想的一贯做法不同的是,海信宣布未来的发展要义是“诚信”。
“在现在这样一个交易耗时很短、靠点击鼠标就能完成交易的年代,"信任"变成了一种非常至关重要的品质,而且越来越重要。” 周厚健表示。
“生而有信”是写在海信名字里的承诺, “信赖”也是把海信带向50年、100年伟大公司的主要驱动力。
据了解,随着互联网浪潮的侵袭,近年来,家电产业站在了一个叫“智能化”的全新拐点之上,各路诸侯都开始迈出了向互联网进军的步伐,“互联网价格”、“互联网营销”成为了众多家电厂商追逐的关键点。
而海信在拥抱互联网的同时,依然坚守着自己的“信条”。
“我相信,只要用户推荐值高了,企业的收入利润规模就是一个简单的"果",水到渠成。” 周厚健表示。
从今年开始,海信将用户的净推荐值NPS作为像财务数据一样指导经营的数据。
未来5年,消费者对海信的信任度要翻番,NPS与世界一流企业一致。
文/记者 孔琳