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生活报11月27日讯 26日上午，记者从铁路部门获悉，哈尔滨站目前推出互联网订票代取业务，以解决部分旅客不能及时办理互联网取票的问题。
互联网订票代取流程
时间：8时-20时
具体条件：
1、仅限互联网订票；
2、票面乘车站为哈尔滨站；
3、距离开车时间30分钟至60分钟内；
4、取票时提供订票时使用的有效证件原件。
操作方法：
旅客可通过发送订单号、身份证件号码和姓名短信至13796613306手机号，经工作人员确认符合代取条件，并收到“已受理”的回复信息后，即为代理业务办理成功。
旅客收到回复后，凭订票时使用的有效证件原件(不包含公安开具的临时身份证明)及手机短信到车站第一入口1号窗口取票进站。
特别提示：
车票制出后，旅客在取票时不能提供订票时使用的有效身份证件原件，将不予支付车票。另外，旅客应不晚于车票票面开车时间前15分钟到达候车室第一入口1号实名制验票窗口办理取票，以免耽误乘车。由于此项业务尚在试行期间，车站将不断改进服务的方式方法，旅客如有意见或建议可拨打58812306及时提出建议。
