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通讯员 陈琼 记者 俞莹 制图 于佳岐9月11日，全国首个“糖尿病云诊所”在宁波上线，有48位宁波市级医院内分泌科医生在网上注册，为患者提供糖尿病随访管理、健康咨询和云讲堂服务。
昨天，国家卫计委、省卫计委等相关专家专程赶到宁波，围绕 “宁波云医院”建设召开全国学术研讨会。医生是否可靠、隐私如何保护、服务能否有效成为患者最关心的问题。
急性发病期患者
建议去实体医院治疗
点开宁波云医院网站（www.nbyyy.com.cn），可以看到“糖尿病诊室”已经开通，在线专家为患者提供糖尿病随诊及健康咨询服务，患者可以获得如病情评估、饮食、运动、用药等方面的个性化建议。
未来的云医院，医生不仅可以与患者通过电话、视频、网络等方式一对一交流，还可调阅患者电子健康档案，以便更客观全面地提供治疗方案。这样，一些特定病种的患者不用请假到医院排队看病，在家里点点鼠标，就可以看病开药。
目前，宁波市卫生局正在探索网上诊疗功能的开发，预计最晚明年初可以开通。同时，计划3年内逐步建成全国首个初具规模的云医院。
下一步，将开出高血压、风湿免疫、痛风代谢病、甲亢、皮肤病及康复护理等专科诊室，主要面对病情发展稳定的慢性病患者，急性发病期患者，还是要求去实体医院治疗。
网上医生诊疗
卫生局全程监督
针对患者关注的一些问题，宁波市卫生局局长王仁元作了解答：
网上医生是否可靠？他说：“我们实行在线医生的准入管理，审核、评估医生申请注册资料，保证线上医生都是正规医务人员，并监督他们的网上诊疗行为。”
关于患者的隐私保护问题，王局长说，宁波市民实名注册后，就可以与他的电子健康档案进行身份对接，患者与选定的医生签约，患者授权后医生才能调阅电子病历和健康档案。
在云医院的整个诊疗过程中，医患之间的对话、音频和视频都将全程录像并保存，作为今后万一发生医疗纠纷的处理依据，这是在实体医院就诊时所无法实现的。
王局长说，宁波云医院由政府主导，可以保障政府对云医院的有效监管。医疗服务好不好，不像买个包，不满意可以退货。但患者在一个流程结束后，可以评价医生的服务质量和效果进行，如果发生医疗纠纷，所产生的后果也不是医生个人承担，而是由医生所在的线下医院来支撑，可以有效保障患者的权益不受损害。
