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赛迪网讯 中国移动近日公布数据显示，中国移动4G客户数已突破5000万，提前60余天完成年度客户发展计划，4G发展进入快车道。
在网络建设方面，截至10月底，中国移动建成4G基站57万个，超过3G网络近6年的建设总量，覆盖超过300个城市，基本实现县级以上城市和发达乡镇覆盖，人口覆盖率达到75%，并与美国等27个国家和地区实现4G漫游，为越来越多的客户提供高速率、广覆盖的畅快体验。
在4G终端方面，从4G发展初期到10月底，支持中国移动网络的4G手机款型从20款增加到520多款，其中千元智能机从零起步增加到360款，200多款定制手机和M811、M812等中国移动自主品牌终端陆续上市。数据卡、MIFI、CPE、双卡手机、可穿戴等产品形态不断丰富，为客户提供了多种选择。
在资费业务方面，基于4G高速率、低时延、永远在线等特点，中国移动面向个人客户陆续推出高清视频、无损音乐等多种特色业务，提供“I视界”高清视频、高品质音乐等内容服务，并在MM移动应用商场设置“4G体验专区”和免费体验期，供客户无障碍、低门槛地领略4G魅力。面向集团客户市场陆续推出基于4G的无线监控、即时视频直播等业务，助力行业信息化。6月起，中国移动全面优化4G资费，推出了门槛更低、价格更实惠的4G新套餐，流量包的门槛从40元降至30元，4G组合套餐门槛从88元降至58元，并增加了套餐内流量，流量单价最高降幅50%。开通流量分享服务，推出流量“季包”和“半年包”。新资费推出后，有效解除了客户使用4G业务的顾虑，引爆了客户需求。
在客户服务方面，中国移动推出“不换号、不登记、快速换卡”的“两不一快”服务，帮助客户快速使用4G业务。推出“4G资费适配精服务”模版，利用账单、电话经理等各服务触点进行智能化、精准化推荐，帮助客户选择合适的4G套餐。为避免客户产生高额流量费用，中国移动提供实时流量提醒服务，对订购4G套餐的客户，在套餐余量不足50%、不足10%、余量用尽、超出套餐流量等重要时点向客户发送提醒短信；对于未订购流量套餐的客户，在客户每月首次产生流量时进行短信提醒。
随着4G客户规模的不断扩大，越来越多的客户将享受到4G规模发展效益带来的红利，体验更加便捷、实惠的数字化生活。
