“双11”期间,各大快递公司包裹堆积如山。
被层层包裹的快递对于购网一族来说,到货收快递、退货寄快递是一件很平常的事。尤其是“双11”期间,无论是网店商家还是消费者,都希望自己的包裹包装得越严实越好,这样才不会在大量货物中受到损坏。昨日,央视新闻也聚焦了快递过度包装的问题,引起了不少人的关注。包裹怎么包装最安全?包装材料能否回收利用?昨日,记者做了一番调查。
央视曝光
快递过度包装,浪费严重
昨日,央视“第一时间”栏目聚焦了快递过度包装的问题。据央视新闻报道,我国快递业业务量巨大,而存在的快递包装浪费,也造成了惊人的资源消耗。尤其是很多快递公司为了避免承担运输过程中物品损坏造成的损失,大部分会有过度包装行为,这个现象不容小视。
央视报道指出,相对于国外一些国家,我国快递包装在相关法规和回收渠道方面都有不尽完善的地方。大部分纸箱被作为废纸处理,不可回收的塑料袋和胶带则被送往垃圾处理厂进行焚烧或者填埋。
央视报道提出,为了降低包装成本,不少电商与供货商自发调整了包装策略,为包装材料的循环利用提供了更多可能。作为普通消费者,也有一些举手之劳,能够减少包装浪费。
淘宝卖家
一个普通小件需要1米胶带
担心双十一期间快递繁忙,市民葛女士十天前在网上购买了十双袜子,“收到货以后,我吓了一大跳,商家用塑料袋和盒子牢牢包裹了几层。”葛女士说,袜子并不属于易碎物品,可能是商家为了显示自己对包裹的重视,特意将袜子包装得如此“豪华”,增加了自己拆包裹的难度。
昨日,记者联系到一位新开店没多久的扬州淘宝卖家金女士。“我销售的主要是化妆品,很多化妆品是玻璃瓶装的,稍不注意寄送到顾客的手上就有可能出现破损的情况。”金女士说,自己刚开店的时候就曾经历过几次买家因此退货的情况。
“现在我在包装的时候,都会特别地注意。”金女士估算了一下,自己一般包装一个普通的小件包裹大概需要1米左右的封箱胶带,“如果加上一些大件,一大卷胶带裹二三十个包裹就差不多了。”她补充说,在包装盒里自己还会增加不少塑料泡泡,防止因为挤压导致的物品损坏。
与金女士想法一致的还有在淘宝上销售动漫周边产品的王女士。双十一期间,王女士每天都要寄出50个左右的包裹,虽然动漫产品并非易损产品,但是她还是坚持里三层外三层地结结实实裹一圈。“如此多的包裹,快递在寄送的时候肯定会出现乱扔乱丢的情况,如果不好好包装,快递坏了需要赔偿的费用比包装成本还要多。”王女士还向记者透露,用胶带里三层外三层地封住包裹,还有一个用意:“增加拆卸的难度,防止被人随便拆封。”
快递员
不少消费者要求二次包装
“包装流程,都是各个快递公司自己内部规定的,会在快递员上岗之前进行打包培训的。不过内容大同小异,有些大公司会要求严格一点,有些则只要求不损坏就行。”某快递公司负责给市区锦绣花园、嘉丰苑等小区送货的快递员小张表示,他跳槽过不少快递公司,虽然公司会规定包装流程,但是上门取件时,不少消费者都会自己先包装好,然后要求快递员“再包装”一次,以此来确定物品完好。“我们会当场验货再包装,但是对方坚持再包一层,我们也会照做。”
负责京华城附近区域的中通快递员葛先生也表示,“双11”期间,他每天上门取件要用掉5大卷胶带。“平时肯定没这么多,最近一天取件量达到400多个,胶带使用得也格外厉害。”葛先生表示,他会根据消费者要求带上泡沫等上门取件,并会建议消费者如何包装。“例如,一箱衣服包好后,只需要再在几个角加固一下就行了。但是一些易碎品,寄的地方又很远的,我们也会多包几层。”
尴尬现状
快递封装无具体标准
包装袋回收基本不可能
据了解,2011年国家邮政局发布了《快递业务操作指导规范》。其中规定,快件包装时,应当使用符合国家标准和行业标准的快递封装用品。但是,具体怎么包装、什么是适当使用,却没有明确规定。
而关于包装材料回收,记者咨询了多位快递员,他们都表示基本无法回收。“除非是来我们的店里取件,把包装材料都留在了店里,为了不造成浪费,我们都会重新利用。但是,上门送件时,几乎拿不回任何袋子或者箱子,都被扔掉了。下次取件,他们还是会要求再带包装袋过去。”
对此,一位快递从业人员昨天也为买主支了一招:“买家在拆快递时,可以注意一些窍门,扔的时候,别弄得特别凌乱,也就是最好保持完整的包装,这样完好的包装袋、包装箱可以分拣出来,以方便回收利用。”
记者 邱凌 见习记者 赵颖