从正式发售开始就不断有消费者抱怨iPhone 6/6 Plus机身会有变弯的情况发生,最早苹果曾表示,正常使用的情况下机身是不会弯曲的,而现在越来越多的购买者表示即便是正常使用也会变弯,那么这种情况下苹果免费更换新机的几率有多大呢?
最早针对变弯问题,苹果官方给出的答复是,在iPhone 6/6 Plus正常使用过程中,如果机身弯曲,可以到苹果零售店的 Store天才吧,让工作人员视觉检验后,如果符合条件就保修,不符合条件就要付费维修。
现在根据国外的一家专门针对iPhone6维权的网站统计,各地苹果零售门店对iPhone 6弯曲处理大体有三种态度:可免费更换弯曲iPhone机型,争论后可免费更换弯曲iPhone机型,拒绝为之更换或需要收费才更换。
也就是说,仅有不到30%的几率苹果会主动考虑为购买者更换新机。