图片来自网络千龙网北京11月12日讯(记者 包萌)根据中央网信办信息化发展局对重点电子商务平台的监测,“双11”我国网络零售额再创历史新高。
初步数据显示,天猫商城当天的网络销售额达到571亿元,唯品会网络销售额达3.46亿元,顺丰优选网络销售额为7200万元。随着其它电商数据的陆续披露,可以看到“双11”已名副其实地成为中国乃至全球最大规模的商业促销活动。
与往年相比,今年的“双11”网络零售除规模更大外,最大的特点是参与企业范围更广。大量线下商户加入由电商发起的“双11”促销阵营,同时,影响力开始向国外渗透,有一定规模的国外商户和国外商品加入到“双11”促销。
移动交易占据更大比例。今年,移动端正式成为与PC端并驾齐驱的主流渠道。此外,更加注重消费者利益保护。政府有关部门事前采取了一系列行动,督促和帮助电商企业采取有效措施保护消费者利益,各大电商企业在产品质量保障、物流保障、技术保障、售后服务、改善消费者体验等方面较往年显著加大了力度。
中央网信办信息化发展局徐愈局长在接受媒体采访时指出,“双11”连年火爆的背后,蕴含着十分重要和非常丰富的内容。首先是体现了中国消费市场的深厚潜力,再者充分反映了互联网经济的强大活力及其促进消费、扩大内需的巨大能量,显示了消费者对中国经济持续健康发展的充分信心。
徐愈表示,积极发展电子商务和网络购物,有利于扩大内需、促进消费,有利于我国经济结构的调整和优化,有利于形成经济增长的新动力(310328,基金吧),有利于优化就业方式,意义重大。
但是,“双11”网络促销活动也仍然存在着需要进一步解决的问题。人们对虚假促销、价格欺骗的担忧还没有根本解除,对网上商品的总体质量仍然心怀疑虑。有专家指出,过度集中的网络促销活动,也容易引发非理性的冲动消费,带来交易后续的退换货纠纷等问题。
中央网信办将加强电子商务和网络购物的统筹推进工作,促进电子商务创新和网络购物健康发展。