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法制晚报讯 （记者 马晓晴） 近日，消费者吴女士向《法制晚报》反映，自己在一家名为“Like团”的团购网站退货后，却迟迟拿不到退款。另有多位商户向本报反映，Like团欠他们货款，迟迟不予结账。
记者探访发现，该团购网站的办公地点已经人去楼空，其负责人向记者表示，公司现金流出现问题，过些日子会给商户及消费者答复。目前，工商部门已介入调查。
事件 消费者无法退款 商户无法结款
9月19日，上海的吴女士在Like团花费2994元购买了当地一个口腔医院的补牙项目。但当吴女士去补牙时却发现，若想补牙还要额外花费其他费用。吴女士认为不划算，便在两天后拨打了Like团客服热线，申请退款。
“当时客服人员答应我可以退款，并办理了退款手续，可一个多月过去了，退款没拿到，客服电话也打不通了。”吴女士表示，除了打电话，她还通过微博、QQ等各种渠道给Like团留言，但均无人回复。
与此同时，Like团还存在拖欠供应商货款的情况。一个名为“商家投诉Like团讨论群”的QQ群内，50余位没有收到货款的商户也在讨论着如何追回货款。
在该QQ群内，记者看到了一份清单，上面是几十位商户填写的欠款明细，欠款金额从几百元到几万元不等，最多的为2万多元。
安徽某美发店的周经理从两年前就跟Like团合作，之前合作得都很好。直到今年5月份，周经理发现他收不到货款了，便向Like团咨询。工作人员表示账太多，来不及打钱。直到今年10月份，周经理彻底和Like团失去了联系。
北京某海鲜干货代理商王女士今年5月份刚刚和Like团签了合同，并交了26800元的上线费，Like团向王女士承诺将为其进行推广，并保证年销售额达到40万元。但从今年10月份开始，王女士就收不到结款了，打电话咨询，对方称刚刚换了新的财务人员，做事不熟练。11月3日，王女士发现对方已经从办公地点搬走，再也联系不上了。
探访 办公地点人去楼空
记者登录了Like团网站，发现网站虽能正常显示，但所有商品均已不能进行购买。记者拨打客服电话，也无人接听。
前日下午，记者来到了Like团位于北京市海淀区中关村(000931,股吧)东路18号财智国际大厦A座1807房的办公地点。记者透过玻璃门往里看，发现这里已经人去楼空，地上散落着一些办公用品，桌子也东倒西歪的。
王女士告诉记者，她11月3日给Like团的业务员打电话时得知，公司高层在11月1日、2日趁员工周末休息时从这里搬走，不知去向，就连业务员也不知道公司领导去了哪里。
记者在北京市企业信用信息网上查询了Like团的注册信息，该公司的注册名为来客创新（北京）科技发展有限公司，法定代表人为米向鹏，经营范围为技术开发及转让、技术服务等。记者尝试联系Like团的法定代表人及其股东，但电话均未拨通。
回应 现金流出现问题
昨天，记者联系上了Like团的一名梁姓总监。梁总监表示，Like团的现金流确实出现了问题，现在正在处理，过些日子会给商户及消费者一个答复。
目前，中关村工商所已介入调查，一些商户也准备通过法律途径维护自己的合法权益。文/记者 马晓晴
