本报邢台电(记者张会武 通讯员安云亮)11月7日,在邢台桥西一饭店打工的女孩小赵,来邢台桥西公安分局达活泉派出所报案,说她网购与卖家产生纠纷,给了卖家一个“差评”,结果招来对方电话骚扰。
小赵今年18岁,和众多女孩一样喜欢网购。日前,她在网上买了一件棉上衣,6日货到了后,发现棉衣与图片颜色有明显差距。“我想退货,而卖家以种种理由搪塞不给退。”小赵说,没办法,付款后,她随即给对方一个“差评”。但不久,小赵就接到卖家女店主打来的电话,恳求小赵修改评价。她称,当时由于在气头上,没有答应对方的要求。“接下来,卖家不断地打电话过来,足足打了10来次之多。”小赵说,刚开始对方还是商量的口气说话,后来就开始骂人,半夜里还打电话骚扰。
了解完小赵反映的情况后,民警奔着和谐化解的意愿,及时同卖家取得了联系。最终,经民警电话沟通协商,女店主先向小赵电话赔礼道歉,同意重新发货,直至买家小赵满意为止。同时,小赵也同意在交易完毕后及时修改评价,双方达成了和解意向。