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C114讯 11月6日消息（李明）转型，这应该是现如今在各行各业出镜率非常高的一个关键词，电信运营商市场亦是如此。而对于身处竞争日益惨烈、利润逐渐摊薄的电信设备市场的电信设备商而言，除了绞尽脑汁去开拓新的行业市场蓝海，如何围绕运营商转型需要伺机而动，成为电信设备商未来可持续发展的关键。
对此，在“2014爱立信商业创新论坛”期间，爱立信总裁兼首席执行官卫翰思（Hans Vestberg）在接受C114专访时表示，运营商客户在转型过程中的细分帮助我们看清了投资的方向，让我们能够更好地决策如何在市场上立于不败之地。
运营商转型三种模式
当前，传统电信市场竞争日趋激烈，市场增长与利润空间距离天花板越来越近，运营商、设备商等产业链各方均面临增收的挑战。如何寻找新的业务增长点、创造增收机遇，是运营商乃至产业链上所有厂商必须要考虑的问题，一场前所未有的产业革命与转型大战正在上演。
在转型过程中，运营商正在考虑的模式有三种：网络建设者、服务使能者、服务创造者。其中，网络建设者侧重于连接和网络，卓越的网络非常重要，其更加关注如何建好一张性能优越的网络；服务使能者在服务上领先，提供系统和平台带动互联网和其他行业发展；而服务创造者，除了建设卓越的网络外，也转型OSS/BSS系统，促进数据流量和连接设备的增长，从而进入新的领域，在自己增收的同时也推动了其它行业的转型，例如移动商务、M2M、电视、医疗、教育等。
根据运营商细分选择业务投资方向
当然，没有所谓绝对正确的转型模式，选择哪种转型方案主要取决于运营商自身的定位，是基于运营商的接入模式、市场策略、运营方式等因素综合考量之后所做出的选择。卫翰思指出，在上述运营商的三种转型模式中，服务创造者也可以看作是业务创新者，通常是一个市场中数一数二的领导者，这类运营商不但持续为网络投资，更努力转型其网络的IT层，从而为各种各样的设备和数据流提供服务，并向其它行业进军。
“爱立信针对运营商在转型过程中的模式与角色的细分以及最新需求，来作具体的投资决定和决策。”卫翰思介绍道，“首先，爱立信将研发投资的大部分投入网络，因为所有人都需要网络；其次，我们投资OSS/BSS领域，因为这是运营商客户转型的需要；最后，我们投资平台，为那些想要进军其它行业的客户提供诸如M2M平台、移动支付平台、IPTV平台等等；在此基础之上，爱立信还投资打造一个强大的服务团队，能够提供安装、集成、咨询、管理这些运营商转型所需的各类服务。可以说，运营商在转型过程中的细分也帮助我们看清了投资的方向，决定如何在市场上立于不败之地。”
IT环境需紧跟转型变化
那些希望成为服务创造者或业务创新者的运营商，在其转型过程中开始大力发展行业市场，而在拓展细分行业市场时，也对运营商的全业务运营能力提出了更大挑战。此外，运营商需要从以前只通过电信网络提供话音、短信这样单一的业务类型，到如今需要满足用户数据业务爆发式增长的需求，同时为不同的用户和不同的行业提供各种各样、不计其数的解决方案。
“这就意味着，运营商的IT环境只有跟上变化，才能确保提供这些服务尤其是提供很多新的服务。”卫翰思表示，“网络是爱立信的强项，我们拥有关于网络上发生的一切的知识，同时拥有全球最大的服务团队，所以在应对运营商转型的过程中，爱立信向IT方向发力是非常自然的一个举动。”
过去5年来，爱立信一直在IT、计费系统、运营支撑系统等领域加强投入，既包括自身的研发，也包括相关的收购。卫翰思强调，例如，OSS/BSS领域拥有较高的增长率，其中软件所占的比例更高，所以这是一个非常重要的领域；同时，OSS/BSS也是爱立信核心业务（网络业务和全球服务业务）的自然延伸，运营商客户的业务转型也非常需要这方面的支持。目前，爱立信已经占据OSS/BSS领域的领导者地位。
