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核心提示11月11日，这个原本被称为“光棍节”的日子，被电商们塑造成一个“网络购物狂欢节”，也被网友们戏称为“剁手节”。一年一度的电商大战即将到来，扬州电商们准备得如何？快递行业如何备战？今年消费者反映怎样？记者昨进行了探访。
电商村
增派临时客服
“把七大姑八大姨都叫来了”
扬州北郊西湖镇的金槐村，有一半以上村民都在网上开店卖毛绒玩具，最大的一户销售额甚至做到了全国第二，这里是扬州名副其实的“淘宝村”。随着“双十一”的临近，他们准备得如何了？
“去年的销售额达到1个亿，今年预计涨幅在10%以内。”金槐村副书记徐长忠介绍，“去年双十一期间的订单，我们整整打包了两个月。所以今年特意在店里注明，所有双十一的订单送达期限由7天延长到两个月。此外还提前跟物流方面打了招呼。”
“我们每年10月到春节期间，销售额能占据全年的三分之二，双十一期间的收入能达到全年的1/3。不过由于物流的原因，大商户参与双十一的活动并不积极，因为如果货物不及时送达，后续会有退款、顾客投诉等诸多问题；但中小商户的热情还是很高的，现在储备的长毛绒玩具，几乎每家都堆满了一两间屋子，场面十分壮观。”徐长忠说。
徐长忠介绍，双十一当天，很多商户还增派了临时客服，“几乎把七大姑八大姨全部都叫过来了。”
实体店
各家反应不一
有的短兵相接有的退避三舍
今年实体店商家有的选择短兵相接，有的则淡然以待，选择错开双十一进行促销。
“今年，我们集团联合全国万家实体店主动叫板电商，搞了个中国购物节活动，只要是同品牌的商品，我们与天猫上的销售价格相同，消费者可以现场进行比较，我们从7号开始促销，到11号结束。”万家福企划部的经理赵立祥表示，这次活动是万家福下半年以来的最大折扣促销活动，而且连新上市的冬装也进行了促销。
部分百货商选择淡化双十一。“因为11月正好是我们店庆的日子，所以双十一当天我们只有正常促销，但由于是店庆月，我们11月整个月都有促销活动，尤其是在22日、23日当天，穿着类的服饰可以享受满99元减66元的优惠，此外还可以同时享受充值500元升600元的优惠。”乐宾百货的市场部经理沈炼表示，虽然不参与“双十一”，但实际上从综合优惠力度而言，也是远低于双十一的。
“顾客在商场能享受到与网店不一样的体验，而且双十一当天是工作日，商场的客流量肯定比不了节假日，没必要与电商短兵相接。”沈炼说。
快递业
招临时工救场
每天工作时间超过12小时
随着双十一的临近，扬城的快递行业也忙活起来。不少快递公司开始招募临时工，并增加派件车辆。
“我们平时这片区域三四个人就足够了，但考虑到去年双十一之后的物流情况，我们临时招聘了四名员工，目前已经全部到位。”龙邦快递的汤老板说，往年，双十一第三天最忙，“每天要安排两班人，一直要忙半个月。”
“一般而言，双十一我们的派件量要达到平时的双倍多，而收件量要达到平时的3—4倍。”另一位快递员表示，虽然比较辛苦，但这也是一年当中最赚钱的时候，“我们平时工资在3000—4000元之间，这个月只要忙后半个月，工资就能翻倍，甚至有些快递员的工资能达到上万元。”
“就算是临时工，忙大半个月也能赚五六千元。”汤老板告诉记者，“每天早上七点半就上班，晚上十点左右才能结束，每天工作量超过12小时。”
市民反映
担心虚标价格
今年扬州市民更加理性
每年“双十一”，都有网友因一时冲动，买了许多不需要的商品，因此戏称“双十一”为“剁手节”。不过，随着近几年下来，对于“双十一”，扬州市民也更加理性。
“今年我提前看了很多心仪商品，准备等到双十一当天付款。”网购达人吴小姐表示，相对前几年，今年她要理性得多，“今年不准备熬夜了，白天再购买，每年12点过后网络特别拥堵。”
“去年等了半个月，结果心仪的化妆品只便宜了2块钱。”市民刘小姐坦言，每年的双十一，她还是很激动的，“不过，我最担心商家价格虚高，把商品价格提高之后再打折。”
此外，多名消费者表示，在每年双十一“不买就吃亏”的气氛中，人很容易失控，最后买来一堆根本不需要的商品，浪费不少钱。 记者 陈高君
