配送末梢“梗阻”、同质化竞争、“暗藏”违禁品
快递爆仓 资料图据新华社消息 年快递业务量突破100亿件大关,一年业务收入累计1400余亿元—中国快递已成为国民经济的一匹“黑马”。然而,就在它向前飞奔时,配送“末梢”的不畅、同质化竞争和违禁品寄递等问题日益成为其脚下的“羁绊”。
1“最后一公里”游走在“灰色”地带
“交通法规规定,客车不能装货;公安的法规中货车不能进城,有的地方还"禁摩限电"。”一位业内人士说,“这样一来快递几乎没出路了,其实不少配送都是"小面的"拆了座位装快件,大家都这么做,只是谁都没捅破这层纸。”
国家邮政部门一位负责人坦承:“快递行业较大的障碍在最终靠近用户的车辆进城和投递环节,即业内所称的"最后一公里"。目前整个行业的末端环节大部分都在灰色状态。”
中国物资储运协会会长姜超峰说,与电商不同,物流快递企业并非地方政府所欢迎的企业,因为快递一地注册全国建网的模式使地方政府获得纳税有限,而快递物流企业却对交通造成压力较大。快递的“末梢循环”梗阻问题日益拷问着城市的精细化管理能力。
2“同质化”竞争让快递“快而不强”
EMS国企作风挥之不去、顺丰顽强定位高端、“三通一达”民企激烈压价竞争……这是我国当前快递业的基本格局。
然而,由于快递业激烈的同质化市场竞争,快递企业和企业之间、快递和电商之间的持续高烧价格战,让快递公司不断压缩成本,整个行业“快而不强”。
“同质化竞争导致行业缺乏赖以生存的后劲。”中国快递协会常务副会长兼秘书长李惠德说,一些快递公司网点价格低业务量大,很容易发生挤压和爆仓。
另一方面,我国民营快递的领头羊“三通一达”均采用加盟模式。业内专家指出,刚性需求很大的情况下这种模式很好,一旦没有增长,需要拼质量时它的毛病就出来了。
反观全球市场,UPS、联邦快递等快递巨头早已跻身为世界500强企业,无一家采用加盟模式。专家指出,快递是网络型企业,需要一体化。但我国快递还处于发展初级阶段,没有那么大资本,总部也没那么大的调控能力。
3“开箱验视”虚设 快递“暗藏”违禁品通道
时有发生的违禁品寄递事故,频爆快递脆弱的安全链条,成为快递业不得不面对的棘手问题。
广东、上海等地公安及邮政监管部门人士介绍,近年来,禁限寄物品快递已从普通的地面件延伸至航空件,安全隐患更大;寄件人大多会隐瞒甚或伪造禁限寄物品的信息,在面单上一般仅标注为普通货品。
记者在一些网购平台上发现,多家店铺都有销售酒精、双氧水等常用化学品,而关于运送,一些卖家则表示“跟普通物品是一样,快递的价格也是一样核算”。
而快递成为“暗藏”违禁品运输通道,与行业恶性竞争揽件不无关系。我国对禁限寄物品有明确规定,对快件也有“开箱验视”等要求,对航空件更是从快递、货代和机场设立了层层安检关卡。但大多数公司收件只是询问,相关规定执行存在漏洞。
多方业内人士建议“疏堵结合”,既要完善法律法规、加强监管力量,尤其要落实“寄件人”到“收件人”各个环节的安全责任;对一些危化品、专业物品的寄递要规范,建立正规渠道。与此同时,应切实支持快递企业实现“由大到强”,完善管理模式,提升安全管控水平。