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天山网讯 （记者苏丽丽报道）“双十一”将至，新疆库尔勒市民、快递公司、电商厉兵秣马投入这场看不见硝烟的网购战争中。2009年以前，11月11日只是一个日期，单身男女称其为“光棍节”。而电商们利用大众消费心理，创造了“光棍节购物狂欢”的销售传奇。而这也带动了大众的消费热情，拨快了快递公司的转轴。11月2日，记者走访了部分库尔勒市民及快递公司，看看他们如何备战“双十一”。
市民：一家四口三人血拼“双十一”
“"双十一"前，先把中意的物品放进购物车，只等那天下单。”家住圣马·润泽园的陈女士网购多年，熟知电商利用节假日促销的手段。5年前，陈女士在浙江读大学时开始接触淘宝，至今网购已渗入她生活的各个方面。“上学时，买不起实体店的商品，便从网上购买。参加工作后，工资的涨幅远远赶不上物价。我现在很少在实体店买东西，家里的大小物件多半是网购的。身边的朋友也习惯了血拼"双十一"。”陈女士说，她的“购物车”里堆满了呢绒大衣、靴子、包包、化妆品，只等“双十一”参加抢购。
“双十一”不仅仅是属于光棍们的狂欢，也是许多阿姨的盛宴。陈女士告诉记者，他们一家四口，除了她父亲对“双十一”概念模糊外，母亲与弟弟都在为“双十一”网购做准备。“网上的东西淘对了，确实比实体店实惠些。我们就是看上电商们在"双十一"抛出的优惠价格、包邮项目，才血拼的。这不是一个人的战斗。”张女士笑着说，“今年，我弟弟在网上选了许多东西，就等光棍节晚上拍下它们。”
实体店：借力发力搞促销
2009年以前，11月11日只是一个日期，单身男女形象地称其为“光棍节”，如今，它却成了一个标志性节点，是网络卖家、平台供应商、物流企业血拼的平台。围绕这个日子，天猫、京东、易迅、当当、国美网上商城、苏宁易购等电商更是使出浑身解数，赚得钵满盆满。在电商们抛出各种网购优惠的同时，梨城各大商场店家也不甘落后，以各种优惠活动吸引消费者。
天百购物中心某品牌店导购石女士告诉记者，她们店从11月1日开始，围绕“光棍节”推出一系列购冬装折扣的活动。“我们有固定的会员消费者。相比网购，实体店消费在商品质量、售后服务占很大的优势。”石女士说，“大多数人网购，图的是方便和花费小。其实，网购电子商品看得见摸不着，一旦出现质量问题，退货麻烦，售后也成问题。而这些问题，绝不会出现在实体店里。有时候消费者图网购方便，其实麻烦不少。我们相信梨城人的消费能力，所以在"光棍节"推出一系列优惠活动，效果不错。”“光棍节”前夕，不仅梨城各大卖场推出系列优惠活动，一些小商铺也借“双十一”促卖商品。“光棍节”注定与一个话题分不开—相亲。石化大道一家商场推出大型相亲活动，为“千年神棍”们提供“脱单”平台，同时，这类活动也能吸引市民关注的目光，聚集人气，以推动店内商品的销售。
快递：招兵买马全面备战
网购者淘到中意的商品后，接下来，快递公司将扮演重要的角色。圆通、顺丰、韵达、中通、宅急送、邮政等承担市民大部分网购商品的派送工作。11月2日，记者在采访顺丰速运有限公司新疆区公共事务部经理李先生时，他说目前新疆各地州有42家顺丰速递点，库尔勒有两家。依据去年“双十一”派送包裹量，李先生说：“今年的速递量比去年高65%。”为迎战“双十一”，顺丰在乌鲁木齐临时招纳150名高校大学生派送包裹。“根据各投递点回馈的数据显示，11月11日当天投递的包裹数目不多，但12日、13日、14日三天最忙。”李先生说，在此期间公司开通了服务电话，实时解决包裹投递中出现的各种状况。在库尔勒石化大道的顺丰投递点，工作人员正忙着清理仓库。“打理完仓库，准备迎接"光棍节"海量的包裹。到时候又该忙翻了。”顺丰快递一位女职员说。
在此，也提醒市民在网上“血拼”的同时，应先了解清楚商品质量及一些售后渠道；速递公司在追求快速的同时，应确保包裹的完好度。同时，相关部门也应加大监管力度，维护消费者、销售者与投递者的合法权益。
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