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作为定位理论的粉丝，品牌管理专家、通灵珠宝CEO沈东军对于“定位理论已经过时”的观点坚决说NO。本世纪初，定位理论被引进到中国，受到了本土商业领袖的热情推崇，沈东军也是定位理论最成功的的实践者之一。在接受《国际金融报》记者的采访中，沈东军为这一理论现有的实用意义正名。
《国际金融报》：在互联网新的经济形势下，可能会有各种思潮出现。有人可能会说定位理论有些过时，甚至发猛文《定位理论是个大忽悠》，您如何看待当前的定位理论？
沈东军：定位理论是基于消费者和商品之间存在的一种信息不对称而发现的一种理论，企业是否采用定位理论，和工业时代或互联网时代没有任何关系，只和技术革新的发展阶段有关。
当技术发生变革时，营销在某种程度上都是苍白的，当年里斯和特劳特在创立定位理论时，对此就有详细的论述。颠覆性的技术革新、颠覆性的技术产品在诞生之初，不需要定位，甚至连营销也不需要。但一家企业的技术不可能永远领先，总有一天会被其他企业追平甚至赶超，造成用户体验下降，产品供大于求，就需要定位理论指导了。
正如智能手机，当第一台智能手机问世时，它可能并不需要在营销上投入太大精力。但发展至今，众多企业都在生产智能手机时，就需要定位来确定企业的发展战略。
《国际金融报》：在科技爆炸的时代，许多企业在起步初期的定位与之后规模扩张后的并不相同。对成功的企业而言，究竟该坚持最初的定位，还是要更多地追寻市场的步伐。
沈东军：企业在运用定位理论时应该注意以下几点：第一，发现自己的优势，你的定位应该是基于你的优势；第二，寻找客户的需求，你不能开发一个客户没有需求的产品；第三，能否建立核心优势并形成一个定位。
企业所发现的市场需求必须是要有远见性的，而非短暂需求。核心优势便是要将自己企业所开发的产品形成技术壁垒和认知壁垒，并且不停地在市场中强化这些壁垒，最终形成自己产品鲜明的个性。其实，一家企业成功做到这三点就是做到了营销与技术的完美结合。
《国际金融报》：许多中国本土企业偏好多元化经营，相信丰富的产品线可以提高企业的抗风险能力。这样是否会造成自己的“定位不明”呢？
沈东军：在行业发展的早期，企业可以通过自己的品牌形象，建立一个多元化的企业。但是随着竞争的激烈，资金的不断涌入，每个行业都会产生巨头。此时，作为一家新企业，你再想介入这一行业并进行多元化发展就非常危险了。当今世界500强的企业，大部分都是在某一个行业独树一帜的巨头。
因此我认为，中国企业在中国由计划经济走向市场经济的过程中，商业竞争尚未如此激烈时，进行多元化发展是可行的。但如今，市场竞争已经充分形成，部分行业甚至出现了“寡头”，这时一家新兴企业还想“遍地开花”地发展，是很难成功的。
《国际金融报》：不少企业家会多元化发展比较容易赚钱，事实是这样的吗？
沈东军：这是一个误区。其实，多元化生存很难，失败率很高。甚至从长远来看，企业做多元化反而不能赚钱。因为当你多元化发展时，很难做到行业的前几名，而每个行业只有做到前几名才可以赚钱盈利。
每家企业所拥有的资源是有限的，企业家的能力也是有限的，如果将有限的资源放到许多行业中去运作，是非常艰难的。反之，当我们在看似狭小的子行业中充分发挥，却可以赚到更多的钱。
《国际金融报》：在互联网时代，企业应该如何维系客户情感，加固自己的定位？
沈东军：首先，我们要抓住技术变革给我们带来的机会，每一次的技术变革，都为我们创造了一个新的细分领域或新的品类。对此，企业要有战略性思维，而不是乱创新，要聚焦在一个品类上。
企业应该通过技术的创新来创造新的品类，然后不断地强化，形成自己独特的定位，通过定位让消费者形成习惯，并且在消费者心目中形成一种心智模式。这就是定位理论非常具有指导意义的现实价值。
需要提醒中国企业的是，中国企业要向A模式学习（American）而不是J模式（Japanese）。美国和日韩的大型公司走的是不同道路，美国的科技公司大多有清晰的定位，非常聚焦，比如做芯片的高通，做社交平台的Facebook，都是行业的领导者。而日本的企业，无论是索尼还是松下，什么都做，多元化发展，追求规模，但正是因为缺少明确的定位，导致现在大多陷入困境。中国企业一定要从中吸取教训。
《国际金融报》：许多人一直在争论，技术创新和营销手段究竟谁更重要。您如何看待这个问题？
沈东军：技术和营销是相辅相成的，在不同的产品上面也有不同的体现。当然创新和技术的领先会促进营销，会给消费者带来一种心智模式，认可某种产品或品牌。所以技术和营销并是不矛盾的，而是分阶段相辅相成的。
