昨日,多名腾讯云服务器用户在论坛谈反映状况,称腾讯云服务器在访问时出现故障,并要求腾讯给予用户补偿。腾讯SNG云平台部则回应:此次访问“故障”想由上海和广州机房的网络抖动引起,与自身硬件无关,目前已经恢复正常。
据多名与服务器用户反映,当时出现了访问腾讯云网站响应速度慢、图片打开失败和无法登录管理中心等状况,无法正常使用。
腾讯方面表示,昨日的访问故障是由机房网络出口抖动引发,根源在于运营商网络信道阻塞,造成用户连接服务器时出现丢包等现象。
(凤凰科技)