昨日，多名腾讯云服务器用户在论坛谈反映状况，称腾讯云服务器在访问时出现故障，并要求腾讯给予用户补偿。腾讯SNG云平台部则回应：此次访问“故障”想由上海和广州机房的网络抖动引起，与自身硬件无关，目前已经恢复正常。
据多名与服务器用户反映，当时出现了访问腾讯云网站响应速度慢、图片打开失败和无法登录管理中心等状况，无法正常使用。
腾讯方面表示，昨日的访问故障是由机房网络出口抖动引发，根源在于运营商网络信道阻塞，造成用户连接服务器时出现丢包等现象。
（凤凰科技）
