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行动装置大量普及，正快速改变人们与数位电子产品互动的模式，因此无论终端装置制造商或应用程式(App)开发者，皆须改变过去以个人电脑为主要使用情境的设计思维，并善用量化工具进行人机介面效果评估，方能打造更友善、更受欢迎的产品。
随着各种装置持续快速演化，包括可挠式萤幕、压力感应触控，还有能提供新型互动模式及额外感知资讯(如温度和气压)的新式感测器皆将成为其未来纳入的功能。
新型态体验也将成为穿戴式装置的必备要素，像智慧手表未来就可能提供警示通知之类的“可供扫视(Glanceable)”资讯。穿戴式装置也必须提供“整体式(Ensemble)”互动，也就是横跨两个或两个以上装置的体验。企业将采用蓝牙Beacon等消费性科技，藉此提供全新体验及应用(如接近危险机械时会发出警示)；消费者导向的行动应用程式快速演化，也造成消费性与企业用行动技术之间的“体验鸿沟(Experience Gap)”越来越大。
面对行动使用者体验领域中各种演进趋势，企业组织必须解决下列挑战：
.提升打造行动使用者体验的能力，以符合最新趋势，并满足日益严苛的使用者需求。
.证明提升使用者体验以拉近体验鸿沟的相关经费，是花得有价值的。
.寻找合作夥伴以打造更先进的使用者体验。
.关注新兴技术与使用者体验趋势，以利发现新商机。
