移动互联网的力量到底有多大?有人回答道,如果书籍是人类进步的阶梯,那么移动互联网就是人类进步的电梯。从消费到娱乐再到企业的生产管理,从银行到医院再到学校,移动互联网的力量正在四处渗透。影响生活、改变世界,移动互联网时代的大幕已经拉开
从消费互联到移动生产力
中国移动互联网用户数和渗透率表明,互联网用户向移动端迁徙已成定局。数据显示,2013年,中国互联网人口数达6.3亿,渗透率达46%。其中,移动互联网用户数达5亿。如同互联网金融颠覆金融业、银行业等传统行业,移动互联网也正以它自己的形式改变旧的世界。
从个人到企业,移动互联网的影响正在深化。目前移动智能终端已经完全突破通讯、游戏、获取信息、移动支付的范围,被越来越多的用于推进企业信息化方面。权威机构数据显示,未来几年内,国内企业在移动信息化应用方面的投入会以50%以上的速度增长。
图搜天下CEO刘学臣表示:“如果你今天已经接受IBM、Ora-cle、SAP、用友、金蝶这些企业用PC帮助解决企业信息化的问题,那么你今天应该接受用移动智能终端来帮助企业解决销售管理信息化的问题。”移动智能时代已然来临,用智能终端解决企业销售管理的信息化问题是大势所趋。
而实际上,仅仅解决销售管理的问题,已经不再是企业的终极目标。“曾经互联网发展和传统新技术成长路径一致,多从军方运用转向产业应用,逐渐进入消费领域;而现在移动互联网的发展路径则出现了应用形态的不同,先从消费娱乐工具发展,下一步转变成产业命运,从消费到生产,从价值转移到价值创造。”在刚刚在沪举办的首届中国移动生产力大会上,中国信息经济学会副理事长吕廷杰表示。
根本上讲,移动互联正以前所未有的力度改变着传统企业的商业模式、运营模式和管理模式。“以前,企业客户往往希望利用移动端来开拓市场,增加销售,现在开始真正认识到移动互联网的核心价值是在于对企业内在竞争力的塑造。”国内移动应用服务提供商烽火星空业务负责人朱晶晶告诉记者。
据悉,该公司已经累计为3000多家大小企业提供了移动信息化解决方案。包括给企业提供应用开发解决方案,在应用的开发、测试、发布、升级各个阶段,在安全、统计、管理等各个方面,都有对应的工具和方法,以及移动设备管理、移动办公应用、企业移动门户在内的标准产品。
移动信息化解决方案的一大特点就是,打破了企业管理的旧框架,延伸到企业的所有成员。事实上,在企业外部,员工在随时随地任意访问数据的需求急剧上升,并对数据使用的灵活性和高效性有很高期待。在企业内部,IT经理需要保障高效的业务运营并确保基础架构不会宕机,这其中包括提升应用程序的性能和响应速度并确保设备的可管理性。行业人士指出,对于成长型企业来说,如何在移动化浪潮下用高效的生产力快速响应客户需求,将是企业提升自身竞争力的关键因素。
在日益增长的企业移动需求刺激下,移动应用服务的市场上也开始掀起新的波澜。今年7月,传出IBM与苹果联手拓展企业移动市场的消息,对企业移动市场来说可谓是一剂强心针。同时,9月发布的iPhone6里加入了NFC功能,为企业级移动支付打下了基础,对企业移动市场来说是重大的利好消息。
9月底,三星宣布退出欧洲笔记本电脑市场,原因是欧洲市场快速转向智能移动设备。之前,索尼已经在全球退出笔记本电脑市场,旗下VAIO品牌也出售给了日本的投资基金。这些下半年伊始的密集事件,预示着整体企业设备市场向智能移动设备开始规模化转型。
IDC研究发现,中国企业级移动应用市场在2014年已经进入快速发展阶段,移动应用成为很多企业IT建设必不可少的组成部分,预计2017
年中国企业移动应用市场将形成具备一定规模的产业,企业移动解决方案市场将达到46.7亿美元。
传统产业移动变革
随着越来越多的中国企业认识到移动信息化的价值,并开始期待将移动应用引入到自身日常运营、销售推广、市场营销等各个环节之中,各种不同的行业尤其是传统产业,也开始因为与移动互联的融合产生新的变化,成为它们转型的有利契机。其中,移动金融、移动医疗、移动教育,更是成为行业内关注的焦点。
以手机银行为例,目前已成为各大银行积极布局的新业务战略,手机银行因打破时空地域限制,为用户提供全天候金融及便民服务,被形象地誉为“口袋中的银行”。据悉,今年民生银行(600016,股吧)手机银行业务发展迅速,继8月26日总客户数突破1000万户后,9月17日该行手机银行客户数赶超网银客户数。
据了解,通过手机银行,无论何时何地,只要能上网,就能享受手机银行7×24小时全天候的服务,转账、汇款资金瞬间到账,缴费、消费支付实时完成,金融理财、购买外汇基金股票。手机银行除最基本的金融服务外,大多提供了一定的便民服务。诸如,掌上商城、商旅预订、游戏充值、交通罚款查询、飞机票、天气资讯、查询周边网点、银行特约商户以及轻松购买可以在线选座的电影票等服务。
据民生银行负责人介绍,目前市民大多倾向于通过手机银行进行账户查询、转账汇款、购买理财、缴费充值等各种金融业务在线处理,方便快捷,这是移动金融市场发展的必然趋势。民生银行行长毛晓峰表示,民生银行将牢牢抓住移动金融大发展的契机,大力发展手机银行战略,将手机银行打造成助推民生银行业务做大做强的重要平台。
发展移动金融绝不是银行的专利。“我们正在为华安基金等基金公司设计开发APP以及其他移动应用软件,把一些基金理财产品做成类余额宝的方式,让手机用户可以更加方便的进行理财。”移动应用服务商蓝色互动业务负责人表示。实际上,在移动金融领域,国内一些大型基金公司已经做得日趋完善。
如华夏基金的两款APP—“华夏活期通”和“华夏基金管家”在众多基金APP中格外引人注目。华夏活期通是华夏基金旗下的“宝宝类”余额理财产品,对接的是华夏现金增利(003003,基金吧)货币基金,截至2014年6月30日,华夏活期通安装激活的用户突破100万户。仅今年以来,华夏活期通就为用户带来了近5亿元的收益;而华夏基金管家,将华夏旗下所有基金的交易和查询功能搬上手机。
除了金融行业,移动互联网的热潮正席卷到公共服务领域,为其带来翻天覆地的变化,尤其是在医疗和教育方面。据悉,如今移动互联网医疗APP快速增长,患者可在线挂号、查看化验单、缴费、咨询,甚至是在线问诊,同时还能满足患者术后恢复、慢性病调理等需求。
移动医疗领域已经吸引了诸多互联网巨头的加入,支付宝便是其一。今年5月支付宝宣布“未来医院计划”,要通过互联网和大数据技术,用5年至10年时间,打造基于大数据、以患者为中心的移动智能就医平台。与此同时,不仅仅是阿里巴巴在角逐“未来医院”,腾讯的微信也在抢滩登陆。
根据艾媒咨询的预测,2014年我国移动互联网医疗市场的增长率接近30%。相关研究显示,目前国内移动互联网医疗服务APP已达2000多款,伴随互联网技术和环境的提升,移动医疗市场规模预计在2017年将达到125.3亿元。
“学校还可以存在多久?”美国约翰霍布金斯大学兼职教授戴剑飚博士说到,通过移动互联网,教育完全可以摆脱空间实体的限制,就算是在地球两边的人也完全可以实现面对面交流的效果。而比打破空间限制更具突破意义的是,与传统的枯燥填鸭式学习方式不同,基于移动互联网的“自主、探究式学习、课堂即时反馈、课堂学习分析”等学习教育方式的突破才是移动教育带来的深度变化。
“方正智慧教育整体解决方案主要利用移动互联技术、移动终端触控技术及云计算技术,提供交互式电子教材及课件制作工具、互动课堂教学系统、教育云服务平台等系列产品,帮助更多的学生参与到互动学习中来。”方正电子数字教育产品总监吴江涛介绍,以交互式电子教材为例,由于纸本教材受出版方式制约,内容相对枯燥,无法提供更丰富的辅助教学内容;而交互式电子教材则突破了媒介的限制,不仅能够帮助学生独立完成基础知识的自主式学习,还能在课堂环境中实现教师、设备与学生的多方交互,从而实现探究式学习和差异化学习。
移动互联网正在以迅雷不及掩耳之势重塑国内传统行业的发展,而传统行业也以各自的方式追赶这股大潮流。行业人士指出,移动互联网的迅猛创新,往往伴随着传统行业的颠覆,传统行业被改变是必然的,唯一的对策是,自己先变革自己。
无安全不移动
无论对于哪个行业,在使用移动互联网引导变革之前,首先关注的就是其使用的安全性,其次才是其可能创造的发展价值。综上所述,无论是对于企业还是对于行业,移动应用的普及给人们带来了诸多的好处,它降低了企业的IT成本,提高了员工的工作效率甚至提高了客户的满意度等……但反过来看移动信息泄密的风险也成倍增加。
华为的高级营销经理褚永刚指出,目前47%的企业有敏感资产存储在智能终端上,移动信息泄密的风险也面临多种形式:员工安全意识欠缺、设备被盗丢失,存储数据外泄、不安全的网页浏览、不安全的WiFi、蓝牙连接、补丁升级不及时导致被入侵等。
可以说,移动应用安全是个全球问题。2014年5月,安全公司PRAETORIAN
针对美国150多家银行的手机银行客户端进行了调研,发布了调查报告。报告显示,全美最大的50个巨型银行、最大的50个地区性银行、最大的50个联盟信贷银行里,超过80%都在移动银行上面临巨大的安全风险。银行业是最为重视安全的行业,也是最愿意采用最新安全技术保护其系统安全的行业。但就是这样一个行业里,大多数最有实力的公司依然在手机银行方面存在安全隐患,由此可见移动安全问题的严峻性。
在国内,移动应用的风险也正在凸显。2014年5月,移动应用安全服务提供商梆梆安全,参考人民银行在2013年发布的《中国金融移动支付—客户端技术规范》,对国内24家金融机构进行的Android手机安全评估调研分析中发现,绝大多数金融机构都存在严重移动安全风险,比较集中和突出的移动安全风险包括动态调试、代码注入、反编译、篡改、界面劫持等。
近期,国家互联网应急中心在2014中国互联网大会上发布了《2014年上半年移动互联网环境治理报告》,报告中,几组数据引起了人们的关注:今年上半年,新增移动互联网恶意程序超过36.7万,移动恶意程序99%以上针对安卓平台,恶意扣费类程序占到62%以上,超过300家应用商店存在移动恶意程序。
我们每个人的手机正面临危险。国家互联网应急中心工程师何能强介绍道,移动互联网虚拟环境的生存法则可分为“地上世界”和“地下世界”,在“地上世界”,大家熟知的一些知名移动应用带动着互联网经济的发展;而在“地下世界”,有很多恶意程序通过窃取用户手机和账户信息,恶意营销、追求不正当的经济目的,损害着网民的切身利益。
目前,手机网民使用的操作系统多为安卓系统,而移动恶意程序99%以上针对安卓平台,其中恶意扣费类的程序占到62%以上。“可以看到黑客制作恶意程序带有明显的趋利性。”何能强说,“一旦用户安全意识放松,就可能在应用商店里下载到恶意程序。”
针对移动互联网飞速发展带来的安全挑战,南京邮电大学信息产业发展战略研究院院长王春晖认为,安全比发展更重要,“没有安全怎么能发展?如果安全问题不解决,信息化发展得越快,威胁也许就越大。”
事实上,移动互联网时代的安全形势正日趋复杂。腾讯副总裁丁珂表示:“移动互联网不是PC互联网的延伸,移动安全业务不再局限于病毒、黑客等单一威胁,而是包括信息、交易、生活、设备和云端在内的深度安全需求。”“由于移动平台的开源性、行业标准、产业协同、法律监管等因素的不到位不完善,移动安全威胁呈现出由点到面、精细分工、经济犯罪的新特征,移动互联产业亟需建立统一的安全体系。”丁珂还提出,“移动互联网环境的复杂性决定了任何一家企业都无法单独承担安全的重大责任,移动网络安全需要由政府主管部门统一协调监管、产业链各方有机结合。具体来说,需要安全解决方案提供商、硬件厂商、电信运营商、第三方应用市场、商家、监管机构协调配合实现保护闭环,同时提升全社会安全意识,构建全民参与的网络安全防御体系。”
面对应用安全问题,已经有Web应用防火墙、NGFW等新型安全产品帮助用户建立起了坚固的安全防线。但移动终端由于缺乏有效的安全防护产品,安全防护体系十分脆弱。对此,行业人士分析称,这就等于在应用系统上开了一个易碎的玻璃窗户入口,让恶意攻击者可以在任何时间、任何地点破窗而入,轻松进入应用系统内部,比如进入网银系统偷走用户的金钱,进入企业业务系统窃取机密数据。
实际上,这些都仅仅是移动应用背后安全危机的冰山一角。现在移动应用无论从产品上还是意识上都在面临安全的空窗期,恶意攻击者必将充分利用这一时期发起更多攻击。可以说,移动应用需要考虑的是如何才能建立一个牢固的移动安全保护体系,移动应用安全已经时不我待。
链接
三季度移动互联网投资数量大增
2014年第三季度,中国VC/PE市场投资稳中有升,其中,移动互联网行业投资率先恢复活跃,且呈现出新的亮点。
根据ChinaVenture投中集团旗下金融数据产品CV
Source统计显示,2014年第三季度,中国移动互联网行业共披露66起融资案例,融资总额高达4.25亿美元,融资规模大幅反弹。资本市场方面,国内电商巨头阿里巴巴赴美上市,募资规模达创纪录的250亿美元。在此背景下,移动互联网公司融资呈现触底反弹的趋势,而VC/PE机构也寄希望通过并购渠道实现退出。
根据ChinaVenture投中集团旗下金融数据产品CVSource统计显示,2014年第三季度,中国移动互联网行业共披露66起融资案例,融资总额达4.25亿美元,融资案例数量较第二季度大幅增加,而投资金额也大幅反弹。究其原因,主要是由于移动互联网行业处于发展初期,各细分领域均有广阔挖掘空间,因此,整个行业的投资随着市场环境的回暖率先恢复。从细分行业来看,ChinaVenture投中集团将移动互联网分为基础应用、工具性应用、社交娱乐应用、生活服务应用、手机游戏、移动电子商务、移动营销等七个细分行业,今年二季度披露的66起案例共涉及6个细分行业,各细分行业投资活跃度存在较大差异。
上述细分行业中,披露案例数量最多的是社交娱乐应用行业,共披露21起,平均融资规模在700万美元左右。其中,Nice获得B轮融资,总额超过2000万美元,由经纬中国和晨兴资本领投;另一款社交娱乐应用Blink获得红杉中国2000万美元B轮融资。这两款社交娱乐类应用都获得了国内知名风投的青睐。
春雨掌上医生获得中金资本、淡马锡高达5000万美元的C轮融资为第三季度国内移动互联网行业VC/PE融资规模之最,北京春雨天下软件有限公司成立于2011年夏,致力于利用移动互联网的科技手段帮助人们掌握健康、延缓衰老、治疗病痛。春雨掌上医生是一款让用户自诊+问诊的手机客户端。用户可以通过春雨掌上医生,免费查询自己有可能罹患的疾病,免费向专业医生提问。
此外,基础应用服务商—个信互动(北京)网络科技有限公司宣布完成高达3000万美元的B轮融资,由赛富基金和中经合联合投资;专注于广告营销领域的移动互联网公司上海有的放矢广告有限公司获得约2000万美元B轮融资,投资方未披露;另有工具类应用领域的深圳市金蝶随手网科技有限公司(旗下产品有随手记和卡牛)获得约2000万美元投资的C轮融资,此次融资由昆仲资本、红杉中国领投资。
对于未来投资趋势,投资者看到移动互联网的价值并不限于自身,除了手机游戏自身变现和广告等传统盈利模式,移动电子商务,在线旅游,移动游戏、支付、广告、金融等新兴领域的价值开始显现。在如此大的市场前景下,资本市场早已从年前的等风来转为四下出击,源源不断的资金注入也为开发者带来了充足的后劲。