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中国软件资讯网10月29日消息，继去哪儿网日前遭央视曝光售卖假保险后，今日又有《北京晨报》报道称去哪儿网挂低价招牌卖高价票，属恶意隐瞒行为。在移动领域，携程的持续发力也让去哪儿不能安心。
央视报道10月26日报道，称去哪儿网上所售太平洋保险(601601,股吧)公司承保的航班延误险为假保险。去哪儿网声明称报道不实，保单号错误系太平洋(601099,股吧)保险网络系统故障所致。
10月29日，《北京晨报》报道称有消费者反映，购买去哪儿网低价票必须捆绑航空意外险，且容易误导消费者搜索和浏览低价订购，以高价确认下单。
去哪儿网一方面身陷负面舆论漩涡，另一方面也在马不停蹄地开拓新的业务和市场，该公司推出了云开放平台，向全行业开放去哪儿的数据、接口、资源、供应链、旅客及资本。此外将成立门票业务部，以及加大无线端和落地销售中的投入。
专注于移动互联网领域研究的比达咨询(BigData)统计数据显示，去哪儿客户端下载量逐月稳步上升，截至9月底，在国内主流的安卓应用分发平台(百度手机助手、91助手、安卓市场、豌豆荚、360手机助手、应用宝)上，去哪儿旅游的总下载量约1.42亿次，位居国内主流旅游APP下载量第一的位置，较8月份总下载量环比增长了8.78%，但9月增速较8月份的9.94%下降了1.16个百分点。
另外值得一提的是，携程旅游APP的下载量增长迅速，截至9月底在安卓分发平台上的总下载量已达1.23亿次，再次拉小了与去哪儿的差距。其9月环比增速12.14%、8月环比增速13.61%，均强于去哪儿的表现。
比达咨询(BigData)分析认为，我国在线旅游市场正处高速发展时期，过去5年市场规模复合增长率达36%以上，未来5年增速也将达25%以上。繁荣的市场，竞争自然也相当激烈。不仅吸引了阿里巴巴、百度、腾讯等互联网巨头，传统的旅行社及相关上市公司也纷纷涉足。而旅游作为与用户直接“面对面”的服务，用户体验至关重要，各大厂商在提供多产品的同时，更多需要打感情、服务牌，才能更好地增强用户的黏性。(文/云波)
