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制图：梁宁见习记者 余婧婧 记者 孙美星
掰掰手指，2014双十一全民购物节已进入倒计时。从十月中旬起，血拼一族开始为自己制定详细的“剁手”计划，而位于上游的电商企业和下游的快递企业也不甘示弱，紧锣密鼓布置与打通服务“最后一公里”。对于电商企业来说，双十一除了拼商品，拼价格，还要拼物流。而如何解决人手不足，提高运能与仓储能力则成了近段时间快递企业的头等大事。
快递企业
提前几个月扩充人手和场地
双十一购物节是快递公司的一场“大考”。每年这段时间，电商企业狂轰乱炸的价格战和网购达人的疯狂下单，让快递公司的业务量比平时多出了好几倍。据菜鸟平台预测，今年双十一当天产生的快递订单量将达到2.5亿件以上，比2013年的1.52亿件增长60%。甬城一家快递企业的工作人员向记者透露，公司在两个月前就开始谋划双十一战略，几乎隔几天就要开一场布置会议。
宁波EMS邮政速递市场部谢经理说，去年双十一，宁波全大市的收派件量大概在60万件左右，而今年预计可以翻一番，超过百万件。其中，像今年首次加入双十一的宁波跨境贸易电子商务园区，预估就会有五六十万的收件量。此外，EMS从9月开始招募人手，增加了1千余名临时快递员。
同样，顺丰速运也在上个月就对人员、技术等方面展开提前部署。据顺丰速运宁波地区有关人士介绍，根据去年70万件收派件量的情况预测，今年双十一的收派件量将会有四成的增幅。为保证快件顺畅转运和派送，顺丰新租赁了2个中转集散场地，增加了一倍的运输车辆，并且针对爆仓、高端电商用户还推出了“分仓备货”、“保时达”等物流产品。
“另外，针对每年中转分拨压力大的状况，我们联合了浙江海洋学院、浙江万里学院等校企合作的学生，也从社会上招聘了上千名临时人员，甚至公司的办公人员也会加入分拨的协助队伍中。”顺丰速运宁波地区有关人士表示。
“今年双十一销售额预测将达到500亿元以上，物流的压力着实不小。”圆通速递宁波公司经理李山珍告诉记者。从8月份开始，圆通速递在全市1800名工作人员的基础上，新增加了40%的人员；在原有80辆运输车辆的基础上，又储备了22辆运输车辆；在场地方面，从原来的11亩扩展到了70亩，并从下应搬到了洪塘，能够满足快件的转运和派送。
电商企业
自建物流系统 提前储备“快递哥”
双十一销售的商品绝大部分通过快递公司配送，但也有不少电商平台有自建物流。
“双十一期间我们将开展为期6天的O2O购物节，为了提升购物体验，我们上线了一套新的物流系统，每个快递员或配送车出发前，系统能根据市区道路交通拥堵情况预计每一单送达时间，然后给顾客发送提醒短信。”宁波苏宁总经理吴俊介绍，去年双十一期间，苏宁自营配送的小件日均业务量在6000件左右，今年预计能达到日均1.5万件，大件的业务量预计一天有2.5万件。
此外，宁波苏宁还增加了大件配送车40辆，每辆车能装三四十件大件商品，如彩电、冰箱类等，还增加了20辆小件配送车。此外还提前招募了一批临时快递人员，使得快递员总数从平时的五六十人增加到90人。
“头两年参加双十一促销，因为要打印的单据太多，打印机不知道打坏几台，以至于在双十一当天都要请两个修打印机的师傅连夜守在旁边，坏了马上修理。”博洋电商负责人许淑敏介绍，今年博洋家纺一个品牌预计双十一当天发货量能达到25万单，为了提升打单速度，准备了5台热敏免单打印机，这种高速打印机每分钟能打印30单左右，每天12小时可打印10万单，比普通打印机成倍提高了效率。
据了解，今年博洋家纺准备了电商仓储面积2万平方米，最高峰可存储商品80万件，此外有80米的输送带可以供20个操作组同时作业。双十一期间，博洋家纺一个品牌新增了170多人的发货打包队伍，力争人均每小时发货15单左右。
