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晨报讯
：“本来想把充错的话费要回来，没想到却又折了1500块钱。”近日，市民李女士在淘宝网上充话费充错了号码，本想讨回话费，不想却掉进诈骗陷阱。
提起10月22日的经历，李女士懊悔不已。当日，李女士在淘宝网上帮朋友充100元的话费时，粗心大意地将话费充到了一个陌生人的手机上。这时，李女士想起不久前在微信朋友圈上看到过的一个信息，内容大意为出现该情况淘宝网会将话费返还，于是李女士便在网上搜到一个淘宝网客服电话号码：0571-60967397。
李女士按照号码拨出去后，电话那端传来一年轻男子声音：“您好，请问有什么能帮您？”以为这就是淘宝网客服人员，李女士向此人讲述了充错话费一事，该男子肯定地表示可以将话费返还到李女士支付宝账号绑定的银行卡上。
随后，该男子让李女士到附近的自动存取款机，让李女士查询自己卡上余额后选择无卡无存折汇款选项。随后，男子便给出一长串数字并表示只是输入校验码，并不需要转账即可得到退款，李女士在男子的指示下在汇款金额一栏中输入了“校验码1504”，完成操作后，看着电子屏上转账成功的提示，李女士心里大惊：是不是上当了！再拨打该男子电话，已经无法接通，卡里也少了1504元。
“都怪我自己当时糊涂，希望不要有更多的人再上当。”李女士说。
记者致电淘宝网客服人员了解到，目前充话费业务中一旦消费者付款成功则不能退款，而且淘宝网服务买家的客服电话只有一个：0571-88158198，淘宝网不会向消费者提供所谓的银行校验码以返还消费金额。消费者切勿相信网上流传的虚假客服电话，以免受骗上当。（晨报记者张宇）
