AD
以“电商其实是技术活”为主题的2014国内首届电商CTO高峰论坛，于10月16日，在苏州高铁新城举办。本届高峰论坛由苏州市相城区电子商务协会、苏州市阳澄湖数字文化创意产业园主办，北京小能科技协办。此次CTO峰会是电商史上规模空前的盛会，几乎国内所有知名电商企业的CTO都前来参加，诸如大家所熟知的京东、淘宝、苏宁易购、1号店、唯品会、海尔、乐友等皆有列席。
技术是电商核心竞争力
作为本届高峰论坛唯一协办单位的小能科技CEO缑斌涛强调，电子商务是在交易中通过运用互联网技术，提升买卖双方交易的效率，降低买卖双方的交易成本，从而提升资源配置效率。
也可以看到电子商务的发展水平与互联网技术的发展是相匹配的，在初期只需将买卖双方的供求信息展示在一个页面上，所能提供的也是交易的第一步，为买卖双方创造交易机会;互联网在单向信息传播技术方面的成熟，让电子商务拥有了与线下交易竞争的资本，并能够复制线下交易的商业模式;互联网信息互动技术的发展，让电子商务在具体的消费者意愿与产品的交易谈判间有了创新的技术基础。
电子商务的发展方向，将很大程度上取决于新媒体技术在交易中的运用，新媒体技术在每个交易环节的启用，都可以提升交易的效率，产生新类型的电商。
技术领先设备彰显实力
参与2014首届电商CTO高峰论坛的嘉宾之一敦煌网副总裁周彦君表示，敦煌网通过自主研发分布式服务化的第三方跨境电子商务平台和60余项软件著作权，几十项发明专利，成为商务部重点推荐的开展对外贸易第三方电子商务平台、商务部电子商务示范企业和工信部全国电子商务指数监测重点联系企业。“我们还为用户研究实验室配备了技术领先的Tobii眼动仪”周彦君表示。
据悉，敦煌网为用户实验室配备的是来自瑞士的Tobii X-60便携式眼动仪，而眼动仪已经成为软件和网站可用性分析和测试的重要工具。它为研究者提供了客观、可靠的数据，用于了解使用者的行为和可用性问题。
眼动技术和传统的可用性测试方式相比，可以提供额外的一些信息，这些信息是传统方式中不能传递给我们的，或者说研究者不能观测到的，它可独一无二地洞察到第一眼注视位置、搜索方式及如何解决不同的可用性问题方法。可结合其他的研究方式如观察、发声思维和访谈(RTA)等。
因此，敦煌网可以根据眼动轨迹优化页面结构、根据用户发声思维和访谈形成改进从而提高用户在流程中的转换效率。
技术仍是电商行业短板
权威业内人士透露，对于传统企业而言，技术和人才仍是掣肘。“目前传统产业转型电商均处于培育阶段，尤其是钢铁、煤炭、零售等行业。”相比原有的传统销售渠道，专业电商平台除了提供信息服务外，还需要在支付、物流方面全方位布局，这对很多传统企业都是挑战。
此外，电商背后是大数据及供应链金融。分析人士指出，通过搭建交易平台，可以清楚了解供应商的供货能力，从而为供应链金融提供了基础。但是，目前传统企业搭建的电商平台，在交易数据的积累和挖掘能力上仍存在很大局限。
因此，苏州市相城区电子商务协会相关领导重申，把握高科技技术骨干和人才，不断提高企业的技术实力，是未来电商发展的必要途径，只有把对技术的重视提高到绝对高度，才能在电商之争中立于不败之地。
