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本刊记者 李宇健
“大王”梁家豪认为，未来5年，80后们将纷纷进入30岁年龄带，这个群体更少观念束缚，更重视自我享受，所以过去情趣用品行业发展的主要束缚因素社会观念束缚将随着80后成为消费主流而根本性消除。现代的社会发展进步和生活观念的转变给中国性保健行业带来了巨大的市场发展的商机。
初到深圳的梁家豪干了一个无本生意炒配额，起初天天吃喝睡在网吧，收集客户信息，然后这边买来那边买，倒手赚差价。折腾了一年多，他赚到了人生的第一个十万元。在这期间，梁家豪创立了深圳市汇润进出口有限公司，主要做情趣内衣的出口生意。
梁家豪喜欢谈他的创业故事，他还炒过房和古董，作为一个80后创业者，他一旦看到赚钱机会就上。直到2008年的金融危机，让他手下很多以“炒”为名的生意罩上了阴影，梁家豪开始重新审视自己的出路，决心要干实业，要找到人生的大方向——情趣用品！
做情趣内衣进出口生意的梁家豪经常遇到国外客户需要进口情趣用品，并且这些客户顺带着也做一些外贸单，利润也相当可观，于是他把目光盯上了自己公司楼下的情趣用品店。据梁家豪回忆，这条街上的各种服装店、餐饮店鳞次栉比，但是都在走马灯似的改头换面，唯有这家看上去很不起眼的情趣用品店巍然不倒，店主是早前来深圳打工的农村人，既看不到如其他店铺的火爆，但一年三百六十五天也从没关门过，进店顾客在店停留时间一般不超过2分钟，几乎没有讨价还价，双方买卖利索。
梁家豪也走访了国外的一些情趣用品展会，发现西方发达国家的情趣用品行业非常发达，一个情趣用品展的规模堪比一个大型车展，但是在国内，该行业特征则是小、散、杂、劣，公司化、规模化运作的寥寥无几，更别说行业知名品牌。随着研究的深入，梁家豪就锁定这个偏门的、别人不愿意做的行业，用他的话说就是“一条路走到黑”！
现在，梁家豪创办的“汇润云购”已经成为国内第一的情趣用品电商平台，年销售超过亿元，并于2014年开始了线下店的铺设。当然，我们现在还不知道梁家豪的情趣用品O2O模式会为行业带来那些颠覆，但是互联网从来就不乏“野蛮人”，这位情趣大王会成为下一个行业颠覆者吗？
“O2O”是必经之路
《执行官》：作为一名80后，你怎么看情趣用品市场？
梁家豪：“食色性”也，这句话遮遮掩掩地说了近三千年，而今终于走到了阳光下。根据杜蕾斯性调查显示，情趣用品在中国将很快成为日用品，而不是过去被少数人使用的特殊产品。人们对性生活质量的重视，以及性不和谐成为离婚第一大原因，使得越来越多的人有越来越强烈的意愿借助情趣用品来提高性生活品质，而情趣用品带来的强烈的性体验，使人们一旦开始使用，就会形成依赖，从而重复购买不同款式产品以不断追求新的体验。未来5年，使用情趣用品将成为一种时尚生活潮流。
《执行官》：能否这样理解，给这个行业带来希望的更多是互联网？
梁家豪：我进入情趣用品行业的另一个原因也与互联网及电子商务的发展有关。互联网改变了世界，电子商务改变了传统商业格局，相比其他行业，成 人用品行业更适合做电子商务，这和中国人的传统文化有关。凭着自己多年来做情趣女衣出口生意的资源，梁家豪迅速组织了货源，包括情趣内衣、仿真器具、自慰用品、性保健用品等上千款产品相继到位。2009年6月，我在阿里巴巴注册了诚信通，开始了汇润情趣用品的网上生意，也就是从这时候起，外界开始称我为“情趣大王”。
《执行官》：一直以来，情趣用品行业的创业者都是十分低调的，而你却喜爱高调亮相？
梁家豪：高调是为了树立诚信。从我从业到现在，很多同行早已垮掉，因为这个行业很缺乏诚信，往往销售点都是路边小店。过去情趣用品做不到公司化形式来经营。情趣用品最难的一点就是如何让其他人认识你并相信你，因为电视也不能打情趣用品的广告，所以营销宣传很难。因此打响名字为自己的品牌代言，就是最好的宣传。
《执行官》：为什么你认为O2O是情趣用品行业发展的最佳模式？
梁家豪：过去单线模式已经无法适应市场的发展和用户的需求，只有线上线下走向融合，企业才有生机。传统的O2O模式以线上导流至线下，这仅仅是一次O2O交易，并没有实现闭环，而汇润云购则反其道而行。
汇润云购的消费者可以通过线上浏览，然后通过线下体验，而后再通过网上下单进行配送。这样一方面，减少线下实体店的经营压力。另一方面，线上下单的价格会结合线下扫描二维码进行优惠，对于消费者来说选择线上购物将更加透明。
过去网购的最大问题在于不能看到产品实物，也不能辨别产品的质地，这让大多数消费者望而却步，线上店单一的营销模式让其陷入困境，在这样的压力之下，汇润云购020模式应运而生。我认为“020”是一种基于线上支付、线下体验的一种新型电商模式，它在情趣用品领域有比较好的发展潜力。
《执行官》：你认为O2O模式上，线上和线下那一个方面比较重要？
梁家豪：这是一个结合的模式，任何一方都重要。我们把汇润云购定义为一家提供“体验点+PC端+移动端”的新型购物平台，每一个来汇润云购购物的消费者，不管是在实体店还是网上商城，在全国任何一个地方都实行同价策略，高效避免互联网上业务与传统零售业务所带来的不同价位造成的恶性竞争、掐个你死我活的贴身肉搏现象，用户在选择产品后，即可拿出手机扫描下二维码进行预订下单，完成零距离购物流程，这也是汇润云购反向O2O模式中最推崇的支付方式，同时，消费者在今天下单，明天即可以同城快递到手中。这种线上线下24小时运营模式，也成为“不打烊”模式。
生活必需品和互联网化
《执行官》：O2O很重要的一环是供应链的整合，汇润云购在这一方面有哪些动作？
梁家豪：到今年8月份为止，汇润云购的供货网络中约有300多名供货商，其中就包括主要产品类别的顶级供货商，也和国外的知名品牌如杜蕾斯、冈本等有深度合作。事实上，对于许多终端厂商，特别是目前的硬件创新潮下的开发者来说，行业的供应链一直都是不透明的，小开发者由于需求量小无法直接与大供应商接触。
目前行业里涉及情趣用品线上交易的网站主要有京东、天猫、1号店、阿里巴巴、汇润云购等。不过，除了汇润云购以外的这些网站主要是提供信息服务，并无经营的自营平台。一般而言，自营电商都需要承担库存的风险。依照我们与供应商的协议，我们卖不掉的货，可以退回去给供应商换新的货来卖，但目前退货的比例在千分之几以内。
相比B2C的垂直电商，如聚美优品、唯品会和酒仙网等，因为深耕的是毛利润率高、重复够买率和客单价格高的“三高品类”才算活得不错。而汇润云购通过巨资大举并购国内已有成人用品品牌，这些原有企业的工厂和渠道就成为汇润云购的工厂和渠道。
《执行官》：对情趣用品来说，90后市场应该是未来一个趋势，对于马佳佳这样的90后搅局者，你怎么看？
梁家豪：马佳佳可以说是一个明星，是一个人才，作为企业家，我认为公司是需要这样的人才，但作为同行，我认为他们不懂情趣用品这个行业，也没有专业团队，他们做的就是代言产品，而缺少企业的基因。
我去看过马佳佳的店，她的概念很好，但无法落地。马佳佳的炒作在我看来是偏离了原来情趣行业的发展趋势。当然，我也可以成为“马佳佳”这样的炒作，但这不是我的方向。现在我的高调其实也是为自己的品牌宣传，但这不是炒作，我希望“梁家豪”这个名字就代表了“情趣用品”。
《执行官》：同行如何评价你的情趣用品O2O模式？
梁家豪：在同行中，我应该是第一个做情趣用品O2O的人。我们这个圈子的人也会来了解我们的企业和模式。但是我们从来不跟同行解析，因为他们很多人看不懂。现在是互联网时代，思路决定出路。
我们最核心的优势是整合了产业链，帮助链条上的企业赚钱，不然无法整合。我的供应链稳定，因为我们是用自己的品牌推动。在我看来，一个线下店赚钱是没用的，要全部赚钱才有用。现在行业是不缺产品的，但缺乏真品。情趣用品做到源头控制，才能保证真品。
我们的模式目的是给顾客带来品质好、价格合适的成人用品，留给厂商、分销商应有的利润，并且能够从线上线下去捆绑客户，刺激消费，而对于整个产业链带来的则是健康、可持续的发展，规范市场环境，推动中国成人用品行业发展进程，最终实现多方共赢。
