和讯网 10月9日,在“2014生活服务电商高峰论坛”上,国内知名团购平台窝窝团(窝窝商城)宣布推出移动直销产品“网店通”,该产品依托移动互联网,通过商家自有的网上店铺,为商家提供移动直销和会员运营。
窝窝商城CEO徐茂栋认为团购实际上是PC时代的产物,而目前以窝窝团为代表的团购网站目前超过60%的流量来自移动端,所以团购网站向移动互联网的转向是大势所趋,随着生活服务应用的切入,原有的团购网站多极化分化明显,所以团购网站必须借助移动互联网的迅猛之势做出大胆的探索和尝试。
据了解,窝窝商城所谓的“移动直销”是指在为商家提供线上品牌专卖店外再为商家提供移动店铺客户端,吸引新用户进店消费,又将进店顾客转化为店铺忠实客户,帮助网店实现网上直销、会员运营、动态促销、品牌展示等功能,根据不同类型的商家提供不同的app和模板以及个性化定制,帮助商家打通了PC、移动互联网以及多个第三方平台,帮助商家实现一站式的管理。
近年以来,移动互联网毫无疑问已经成为电商未来的方向,根据CNNIC的互联网发展报告显示,2013年中国网民使用移动端的频率占比已达到83.4%,远远超过了PC端,移动电商已经得到了快速的发展,2013年移动电商销售额已经达到了2325亿元。
目前随着移动互联网的成熟以及资本市场的回暖,生活电商服务呈现出爆发的趋势,以BAT互联网三大巨头为代表的企业纷纷进军以移动端为载体布局O2O领域,比如百度推出了“直达号”,腾讯在微信推出了微电商,阿里巴巴也推出了“淘点点”以线下送餐为突破点。
北京电子商务协会副会长林亚认为北京有着良好的移动电商发展的环境,以团购业为例,2013年全国10大团购企业中有8家是在北京,北京在生活服务电商领域很有优势。
“除了给商家提供一站式的多平台管理外,网店通的重要意义还在于让线下向线上导流,沉淀用户以实现正反向O2O循环”窝窝商城董事长徐茂栋表示,移动时代的生活服务电商是线上线下的全面连接和融合。
不过徐茂栋也认为,反向O2O尽管看起来很美,并不是所有的企业都能撬动,从线下驱动到线上的过程中,对企业的资源整合能力是个严峻的考验,尤其是考验企业的服务能力。对此北京餐饮协会副秘书长边疆也认为目前很多互联网企业过度强调技术,但互联网实际上只是一个服务手段,核心竞争力还在服务的能力。
“尽管在生活电商的热潮下,无论是创业者还是管理者都需要看清用户多种多样的需求,依然有许多的需求没有被满足”,某人士认为,以团购为例,单纯的团购模式一直陷入 “难盈利”的魔咒,所以向移动互联网转型成为团购网站新探索的方向,将来可能会涌现更多移动互联网探索形式。