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邮递两盒月饼，6天后查询仍未送到。一查发现，居然已经被退回，而快递公司称目的地无派送点。江都区居民曾先生遭遇这样的事情，与快递公司交涉，对方只愿意退回邮费30元，不愿意赔偿其他费用。
快递月饼未送到
一查原来已被退回
据曾先生介绍，9月8日，他通过江都区某快递公司，给远在江西的亲人寄了两盒月饼。按照正常速度，应该两三天就到了，可他等了一个星期，中秋早已过了，月饼仍未到达。
9月14日，曾先生到快递公司邮寄点查询时，才发现月饼寄到江西后又被退回来了。原来，江西黎川县没有该公司的快递点。当这个包裹寄到附近地点南丰县城后，快递公司没有把包裹寄到黎川，也没有把这种情况及时告知寄件人或收件人，更没有征求寄件人和收件人的意见，直接将包裹退回到了江都。
快递公司只愿退邮费
消协协调赔200元
气愤的曾先生找到快递公司，要求赔偿邮寄费和月饼的费用共360元，而快递公司只同意退回邮寄费30元，其余的费用拒绝给予赔偿。
交涉无果，曾先生只好求助于江都区消协。消协工作人员对此事进行了调查、核实，认为该快递公司在快递工作中存在着失职，没有履行及时告知的义务，这起纠纷商家存在过错，应该负责。
消协工作人员认为，虽然快递公司愿意赔偿邮寄费用，但月饼超过时限仍未寄到，给消费者造成了一定的损失，应该给予一定的赔偿。经过消协工作人员的协调，最终商家同意赔偿200元，并赔礼道歉。通讯员 黄晓蓉 万广前 见习记者 刘旺 记者 嵇尚东
消协提醒
寄快件前仔细查看托运单
江都区消协提醒，寄快件要详细了解服务合同。消费者快递物品之前要仔细查看托运单，并详细阅读背后的条款内容。
填写快递单子时，寄运货物的种类、数量、名称、价值一定要填写清楚，对贵重物品尽量选择保价方式托运，只有经过保价后才能获得等价赔偿，具有特殊纪念意义的物品最好不要选择快递方式。
遇到问题及时维权。消费者在接受快递服务时发现问题应及时向业务员、快递公司或当地消协反映，同时要保留好快递服务凭证，以便于维护合法权益。
