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微信“朋友圈”最早用“图片”分享作为最直接的切入点，设置巧妙且好玩，用户在微信上分享照片、进而养成了愿意分享所有一切喜欢内容的使用习惯。朋友圈因为好玩而迅速得以推广，大量非私密信息通过朋友圈得到了更大的流转空间；为了将关系链微妙的用户体验处理到位，微信团队对于原本简单的Path模式做了非常精细化的改造。例如对用户关系进行精密的隔离与控制，强关系链范畴内的好友才可以同时看到并且评论，不同关系链内的内容各项隔断并有准确的衔接点。在4.0版本之后，可流动的内容拓展到几乎所有手机上能够阅读的内容，一方面优质的内容借助可信度很高的微信关系链可以进行高质量的传播，另一方面，微信也通过内容，让不断优化的社交关系链变得无比壮硕。
微信朋友圈的兴起，几乎在一瞬间消除了腾讯的两大忧患。除了米聊等同类产品的没落，腾讯另外一个竞争对手新浪微博也遭遇重大打击。有关数据显示，2012年全年，新浪微博的活跃度同比下滑至少30%，而在那一年，3亿微信用户的朋友圈活跃度上升了60%以上。很多用户前几年养成去新浪微博分享和找好玩的内容的习惯，在2012年变成了打开微信朋友圈分享和寻找好玩内容。
6.跨界迭代扩张：迭代到更加广泛的价值空间
在第六个阶段，微信继续推出的高质量创新服务多到让人眼花缭乱。4.0至4.5版本期间，微信先后推出了语音/视频通话功能、微信网页版、企业公众账户关注/信息订阅功能等。这些功能发布本质上是微信仰仗通讯工具的业务基础，进入多个原本不属于腾讯公司的价值区间。微信的语音/视频功能直接颠覆的对象是电信运营商，用户不仅不需要支付短信费，也不需要再单独购买视频通话的3G服务。2012年春节，多姿多彩图文动画形式的拜年微信信息转瞬间将拜年手机短信取而代之，持续增长10 年的中国移动在2012年短信收入锐减，整体业绩也步入了零增长阶段。中国移动随后借助舆论弹劾微信，并以“占用了更多的信令”为由，谋求对微信收取更加高昂的移动互联网通道费。然而从长期来看，微信网页版，基本替代了中国移动飞信，实现打通电脑和手机的功能。微信企业公众账号的推出，对新浪微博平台上的口碑营销价值链形成了巨大冲击，大批营销账号开始迁徙微信，连新浪自己的门户（Portal）频道也开始在微信上建立推广账号。
7.移动商业帝国初成：微信商业化时代的到来
2013年8月9日，微信5.0版正式在腾讯自由应用市场应用宝首发，尝试功能更为强大的微信商业化要求。5.0版围绕着一个中心点—微信商业化如何做，增加了多项新功能，同时调整了多项老功能。如何做到商业化不伤害产品，产品又能托起商业化诉求，这是对微信5.0的最大挑战。从微信产品在以下几个方面的尝试，可以窥探微信团队在寻找这种平衡点时所做的努力。首先是微信支付，作为5.0版新增功能，微信支付支持Web 扫码支付、App跳转支付和公众账号支付。一旦绑定银行卡，以后支付不需要输入繁复信息，仅需输入微信支付密码就可以完成交易。微信支付让那些开设公众账号的商家更容易实现交易，而对商业社会规则的震撼性影响则是之后推出的直接扫码支付功能。
另外，扫一扫功能也得到改进，为微信的商业化想象力提供无限可能。微信5.0的“扫一扫”功能包括：二维码、条形码、封面、街景、翻译。每个功能都可看成是某种商业化尝试。微信游戏也是微信5.0商业化的一种尝试。微信5.0的启动页是一款“打飞机”小游戏，这个选择让腾讯内部使用测试版的一些员工也感到惊讶，凸显了微信以游戏平台为开端推进商业化步骤的策略。微信游戏平台具有极大的潜力，行业前景也令人倍感乐观。首要的利好消息便是不久前被百度下狠心以19亿美元收购的91无线，该公司已经每月可以从移动游戏业务中获得1000万元流水，而移动（手机）游戏方兴未艾，金矿远远没有被挖掘出来。由于微信尝试在移动平台上塑造全新的移动互联网，从微信5.0版中人们看到了移动商业世界的价值。人们结束游戏后，还可以在微信的信息消费世界里IM、朋友圈、扫一扫购物等。这个完整的闭环，是腾讯的战略棋局。最后，折叠公众账号是微信公众平台去媒体化的举措。从2012年8月公众平台上线，到2013年6月微信产品助理总经理曾鸣提出“微信不是一个纯粹营销工具”为止，公众平台上的账号以媒体传播的方式推送消息愈演愈烈。
（三）技术范式转变时期企业动态能力对微创新战略行为的作用机理
在技术范式转变的过程中，新技术为产业结构带来革命性变化，破坏性地改变了竞争的本质，迫使所有企业实行新的战略以求生存。从腾讯微信的发展历程来看，微信自项目开启时就建立了差异化的思维，用差异化的方法解决问题，这在一定程度上说明微创新战略的本质是差异化战略。进一步深入分析，微信微创新呈现具有规律意义的两个核心点，一是从小处着眼，体察、贴近用户的需求心理；二是专注一个方向，快速出击，不断试错。微创新并不意味着就能一炮走红、一招制敌，微创新需要持续不断地寻找用户的关注点，然后持续快速地响应用户反馈，改进产品以满足用户需求，积少成多，实现商业模式创新。
概括地来说，腾讯微信成功的关键是将微创新上升到战略高度，实施了“整合”与“迭代”微创新战略。所谓“整合”微创新战略是指微信不是只使用某种单独模式开展微创新活动，而是将微创新活动建立在基于功能、技术、定位、模式、外观、服务、渠道等多个层面，兼顾各方面的用户体验的持续改善，并整合使用各种微创新模式以保证“整合”战略的实施；所谓“迭代”微创新战略是对微创新活动反复按照一定的步骤进行重复执行、开放操作、迭代升级，在每次展开这些步骤时，并不是简单的循环复制、功能叠加，而是将创新活动始终置于一种开放的、协同的状态，充分利用已有的创新成果、紧紧追踪潜在的适用技术、细致分析所感受的用户需求，要求在每一次重复中实现哪怕是某一微小功能或技术的迭代升级，以保障实现持续创新，并通过规范化的步骤来加速微创新过程。这一“整合”与“迭代”微创新战略具有开放性、协同性、加速性、持续性的特征，保证了腾讯微信能够敏捷地吸附、集纳市场上出现的几乎所有大大小小的相关技术和模式，并在自身平台上反复予以“整合”与“迭代”，从而迅速地超越同类产品，使其由最初一个看似偶然的、并不起眼的垂直类应用项目最终演变成囊括多种功能的移动社交平台，而且跨界颠覆了其他移动产品。可以说，微信的“整合”与“迭代”微创新战略塑造了中国移动互联网行业微创新实践的典型案例，具体体现在以下方面。
第一，在腾讯微信业务所处的基础语音功能的微创新追赶阶段，微信已与其竞争产品米聊具备一样的功能，但在内容下载速度和载入方式的体验处理方面则做得更好、更细，表明微信团队已初步拥有内部技术搜索和跨界技术搜索的以组织学习为主要形式的动态能力。同时，借用QQ号码登录并查找QQ好友，可以通过微信来接收QQ离线消息和邮件，这两个细节是腾讯公司内部通道创造出来的全新附加价值体验，使微信比米聊具有稍许的竞争优势。这些基于体验和内部资源的微弱优势，让后起步的微信能够迅速地与先发的米聊等产品站在同一起跑线上。在这个阶段，由于腾讯CEO马化腾和高管们都是极度热爱互联网产品、技术的人，他们几乎是腾讯里最勤奋的人，决策非常具有效率，身体力行地关注用户反馈和产品改进。他们为腾讯注入的基因，不仅仅是对于用户体验的极度关注，还有“腾讯没有技术上无法实现”的坚定信念和原则。这些都为微创新追赶阶段的微信提供了成功的可能性。
第二，在由强关系链拓展至弱关系链的微创新超越阶段，原来处于创新引领位置的米聊也仿照微信推出了类似“熟人社区”的功能，但在与微信的直接交锋中，米聊的“熟人社区”和微信的“查找附近的人”在资源沉淀以及细节体验上都存在很大差距。另外，随着用户被陌生人“骚扰”的负面声音不断扩散，“趣味性”陡增的微信迅速而彻底地将米聊的陌生人社交功能击败。在这个阶段，微信能够打败米聊主要是由于腾讯整个公司在文化和制度上，都切实地强化着对产品和用户体验的关注度。由于腾讯企业文化吸引到的人才大部分是热爱互联网产品和技术的，再加上腾讯有很完善的导师制度，产品人员和技术人员也有完备的晋升考核路径，企业员工有足够的欲望和动力注重产品的用户反馈，不断进行改进和完善。
第三，进入快速微创新实现超越阶段，微信已经在这前3个阶段密集推出了十多个版本的迭代，最直接的被影响者是微信的竞争产品米聊。米聊在推出之始就受到业界和市场的广泛关注，因为其代表着资深互联网业者不断开拓新领域，努力实现微创新变革而推出的优秀产品，很多人将米聊看成是撼动腾讯互联网霸主地位，战胜腾讯手机QQ的利器，甚至有人认为，米聊代表着一种PC互联网向移动互联网转移的颠覆性创新，而且米聊是从移动社交的根源入手，引爆了行业更迭的重大发展机遇。可惜，被寄予厚望的米聊，在微信面世后的快速迭代面前显得多么苍白无力。微信连续几个版本迭代下来，米聊的功能体验和用户量迅速被超越，原有用户也不断流失，领先的市场地位被微信所替代。在无力挽回颓势的境地之下，米聊创始人雷军既显理智又示无奈，他深有感触地说，功能设计和用户分析方面的理性，结合内容和界面的感性，微信迅速被用户接受，微信选择的这个路径是很准确的，但是没想到腾讯的进展会那么快。面对集精细、体贴和强大功能于一体的微信，米聊于2012年年末基本上停止了版本的迭代开发。
经历前3个阶段的“整合”与“迭代”微创新后，微信已经遥遥领先于国内其他任意一款同类产品。接下来的微信很快摆脱常规的赶超式竞争，继续以微创新方式迅速展开领跑行业以及主战略的实施过程。微信团队体现在组织学习和知识管理这两个维度的动态能力，在这一过程中得到不断丰富和大幅度提升。
第四，在国际化拓展阶段，腾讯微信国际化版本和广播电台进行接驳。没有了竞争对手的紧迫追赶，微信的产品版本迭代节奏也从原来的“碎步快跑”的密集小迭代、小优化更新模式，变成了几个月一个更新，但是每次更新就有大跨越的状态。这种变化的背后，是微信完成了与同类产品就“通讯工具”这个最基本的功能诉求的角逐，现在这个工具的王者地位已经奠定，微信开始更加有计划、有节奏地向着自己设定的目标点前进。
第五，在平台化创新阶段，腾讯微信引入微信朋友圈，以微创新方式将工具变成平台。在一定程度上，微信朋友圈的兴起，也为微信由通讯工具变成移动社交平台创造了客观条件。实际上，微信已经从战略上将自己定位于“社交关系和移动通信的管理平台”。而从产品战略角度看，微信在拥有海量用户之后，将是移动互联网时代的“社交关系管理平台”，而早期定位通讯工具已经蜕变为这一平台上最重要的子功能之一。除了移动通讯之外，微信还通过个人相册和朋友圈，构建了一个在小范围流转的基于私密关系链的内容层；并通过开放API，让广阔的互联网内容，在微信庞大的关系链中不断流动，让各种基于第三方的商业模式成为可能，也让各种线下服务通过“二维码”和“附近的人”接入到庞大的微信价值链内。最后，微信开始实践开放平台，让用户实现各种App相互之间的推荐和调用。这可以说是一个从用户需求点切入的战略选择，这一次变化，让微信从工具布局到社区和平台。
第六，在跨界迭代扩张阶段，腾讯微信的战略布局已经很清晰，通过迭代创新实现更加广泛的价值空间。防守米聊成功后借势击溃新浪微博，现在开始蚕食电信运营商的市场，进而开启了微信商业化的新时代。目前，腾讯针对商户、媒体创新运营的需要，正在鼓励商户、媒体往移动平台迁移。腾讯希望在微信的闭环平台上，有足够多的商户为足够多的用户提供足够丰富的服务。然而对于腾讯而言，在公众社交平台上以“整合”与“迭代”微创新为基础叠加商户移动服务平台和媒体移动内容发布平台，这是不可逆的。腾讯迈出了第一步，在培养商户和用户、媒体和受众的习惯方面，还会迈出第二步、第三步……对此，腾讯能提供的资源、微信能提供的功能终究是有限的，需要在更高的起点，以更宽的视野改变微信公众平台的玩法。这对于高质量的第三方辅助运营系统而言，意味着将会迎来新的机遇。对微信团队而言，则意味着技术范式转换背景下动态能力的进一步开发、培育和拓展。例如，基于云计算、大数据的用户分析和平台管理。
第七，在微信商业化到来的时代，腾讯公司借助微信构建复合式产品平台。腾讯首先进行的是微信支付，因为其是移动商业帝国的基石。微信支付是5.0版本新增功能。微信支付支持Web扫码支付、App跳转支付和公众账号支付，支持招商银行(600036,股吧)和建设银行(601939,股吧)等银行的储蓄卡和信用卡支付。其次，加入“扫一扫”的功能模块，使其变为一个巨大的入口，商业化想象力无限。微信5.0的“扫一扫”功能包括：二维码、条形码、封面、街景、翻译。每个功能都是一个商业化尝试。再次，微信游戏也是新推出的一个功能，是未来可能熠熠生辉的金矿。如微信5.0的启动页是一款“打飞机”小游戏，还上线了加入社交元素的《天天爱消除》，非常有黏性。最后，微信5.0设想构建一个公众平台，进行去媒体化和转向服务平台的尝试。为了迎接微信公众平台的巨大变化—折叠，微信官方已经让外界消化了好长一段时间。在正式发布的5.0版本中，“服务号”和“订阅号”两大分类加入产品的功能中。服务号是针对企业的，服务号的公众账号名字在首页以蓝色字体标注，还可以申请自定义菜单，但每月只能发送一条消息。微信5.0发布后，所有公众账号默认为“订阅号”，他们可以在微信后台将订阅号修改为“服务号”。
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