本报讯
(记者张丽霞)一大早,伊宁县三农热线服务中心的电话铃声就此起彼伏地响个不停,接线员古丽巴哈尔·塔西买买提在铃声中开始了一天的工作。
“今天是8月27日,已进入月底,我除了正常接听电话之外,还要汇总、整理这个月热线电话的整体情况,上报给相关部门,所以稍微忙碌一些。”接电话的间歇,古丽巴哈尔对记者说。
2012年9月,伊宁县开通了三农热线,实现了全天24小时、全年365天不间断多语种人工热线服务。截至8月1日,三农热线已累计受理群众来电6441起,按时办结6365起,及时为群众提供信息资讯发布、政策宣传解释、农业科技指导和民情反映诉求等服务,电话回访群众满意率达到98.3%。
伊宁县三农信息服务中心主任王帆告诉记者,伊宁县农村信息化建设工作始于2005年。近年来,该县积极申报“自治区星火计划项目”、“自治区科技特派员农村科技创业项目”、“自治区科技成果转化示范基地建设”等各类科技计划项目,获得资金支持240万元,并在自治区科技厅的支持下成立了三农信息服务中心。如今已形成了三农信息服务中心、乡镇信息服务站、村级信息服务点及信息中心户联动的农村信息服务体系四级网络。
截至目前,伊宁县20个乡镇场全部建立了综合信息服务站,80个村、25个专业合作社设立了信息服务点。同时在种植大户、经纪人、科技示范户中培育了300多户信息中心户。广覆盖、多平台、公益性的农村信息化服务体系,增强了农牧民的信息意识和市场意识,不仅促进了农民增收,还提升了政府服务三农的能力。