记者 黄婷
本报讯
“手机正打着电话,原本好好的,突然就没信号了。“昨日,我省很多用户遇到了与海口市民王先生一样的经历 。据了解,受台风“海鸥”影响,昨日我省约3000个通讯基站暂停服务,导致部分手机用户受影响 。海口、文昌通讯基站损毁最严重,手机用户受到影响。据介绍,多数通讯基站是由于停电而停止服务。
昨日上午9时许,海口市民王先生正与朋友通话,突然手机那头朋友的声音消失了。王先生回拨过去,可是打不通,他这才发现自己的手机没信号了。王先生重启手机,仍无信号。得知家人的手机也没有信号,王先生才确定,一定是受台风影响,手机没信号了。海口市民吴女士告诉记者,昨日中午12时许,海口狂风大作,她家里突然停电,她的手机信号随后变得很不稳定。
记者了解到,昨日,海口、文昌、琼海等地均有市民手机信号变弱或消失的情况。
“上次超强台风"威马逊"来袭时,家里一连好几天手机信号不稳定,网络也断了好几天,希望这次情况会好些。“海口市民孙先生说。
移动:2600余基站暂停服务
记者获悉, 截至昨日16时,海南移动停电基站数逾3038个,暂停服务逾2639个。其中,海口、文昌两地再次受影响较为严重,大部分因停电导致。
海南移动昨日上午8时起对全省600多万客户执行24小时免停机处理。海口地区营业厅暂停营业并安排人员值守,全省500多家渠道网点暂停营业。15、16日两天,海南移动全力协助省政府、海口市政府做好相关预警工作,向受影响地区民众发布近1100多万条台风信息。截至昨日16时,已出动车辆逾288辆次,人员逾1118人次,油机逾235台。
电信:累计28万余用户受影响
截至昨日16时,中国电信海南公司全省暂停服务移动基站207个,AG/EPON光接入点中断4199个,影响28.66万用户;全省干线光缆中断1条,琼中至五指山段被洪水冲断;本地光缆中断35条,影响面较大的是:琼山2.5G东环美兰到三江、红旗至咸来光缆段中断,影响13个网络节点;澄迈2.5G环中兴至昆仑、解放局至美厚光缆段中断,影响15个网络节点。
截至昨日下午,电信公司累计出动抢修抢险人员1435人次,车辆613台次,应急油机128台次,全力以赴投入抢修抢险战斗。据悉,从昨日起至今日12时,中国电信海南公司面向所有手机用户提供免停机服务,确保用户通信畅通。
联通:累计1.8万宽带用户信号中断
海南联通公司透露,台风“海鸥”造成了通讯基站停电及光缆电路中断,海口、文昌情况严重。据统计,截至昨日15时,海南联通全省移动网基站累计中断431站次,宽带用户累计中断18670户,固话用户累计中断15947户。
截至昨日15时,联通公司组织出动抢修人员761人次,调用油机187台次、出动抢修车辆92台次进行抢修、发电和巡检工作。昨日,海口地区9个自有营业厅、文昌地区营业厅全部正常营业,为客户提供手机充值、手机充电等服务。同时10010服务热线提供应急开机服务,让用户不会因为欠费而停机。