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品胜电子O2O数据裸奔 当日达复制化存疑-科技频道-金鱼财经网

[2021-02-21 00:05:54] 来源: 编辑:wangjia 点击量:
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导读: 编者按品胜电子最近公布的O2O计划,引起了业界的关注和争议。 在2014年互联网大会上,品胜董事长赵国成炮轰目前的O2O”不赚钱就是忽悠“。而在此前后,品胜宣布其O2O项目”惠源提“升级为”当日达“

编者按品胜电子最近公布的O2O计划,引起了业界的关注和争议。

在2014年互联网大会上,品胜董事长赵国成炮轰目前的O2O”不赚钱就是忽悠“。而在此前后,品胜宣布其O2O项目”惠源提“升级为”当日达“,并与阿里O2O事业部达成战略合作。

亿邦动力网发现,品胜与阿里的合作,更多的被业界解读为一次品牌相互背书。阿里正在跟无数线下商家展开O2O方向上的各种合作,目的有二,一为O2O战略高调卡位,二为布局线下流量。而品胜则试图靠天猫官方支持一举拿下更多的线上和线下加盟商。

据了解,品胜电子是国内电子配件行业中的大佬,主营产品完全是电脑、手机、数码的周边产品,本是一个不折不扣的品牌商。“当日达”则是品胜O2O“灵魂”。官方资料显示,当日达商城是一个直面终端用户的全渠道(双向O2O)整合营销模式购物平台,由品胜电子、当日达数码3C配件商城(www.PisenEasy.com)以及联盟商户共同组成。

除了在自身的O2O上有野心之外,品胜电子还试图开放自己的经验,甚至包括所有的系统。品胜董事长赵国成向亿邦动力网表示,经过品胜自身实验而沉淀下来的O2O解决方案,可以复制在多个行业,“我们愿意免费提供给行业使用”。

这一个动作,让它跳出了产品品牌的固有商业模式,从而有机会成为一个O2O解决方案提供商。但在此之前,它可能需要说服外界,为什么品胜的O2O模式可以成功以及是否可以复制。

对此,赵国成向亿邦动力网介绍了品胜的O2O模式:线上全渠道收集订单,通过当日达后台+呼叫中心事先订单处理和分发,品胜线下直营店和加盟店铺为用户进行配送,以实现“当日达”,甚至“一小时达”。

而这个模式的核心是:加盟商接收品胜在线上全渠道(电商平台+呼叫中心)向线下的订单导流,充分利用线下店面闲置时间、闲置人力、闲置资源事实现送货上门,从卖产品走向卖服务,通过服务品牌的确立,从而获取回头客和关联销售的机会,并最终获得更高利润。

这个模式本身并不是足够新颖,比起不少电商平台喊出的速度型的O2O,远不够炫酷;而比起零售行业目前正在发力的基于大数据的用户识别和激活、会员无障碍流转等的重型O2O,又显得非常“小儿科”—虽然放眼全行业,基于业态和品类的差异,各种O2O整体上还处于实验室阶段。

O2O原教旨主义者批评,品胜的所谓O2O的核心是解决了品牌商和加盟商之间的利益冲突问题,但在“2”的环节上,没有展现出竞争力。

亿邦动力网观察,之所以品胜O2O“当日达”引发外界质疑,还在于赵国成在向外界表述时,提及的几个边缘信息。某种意义上,这些边缘信息干扰到了品胜O2O的主信息,这些信息包括:

1、品胜电子:除电商渠道之外,用户还可以在App、400电话上来订购品胜电子的产品。

质疑方:

难道我会因为买一根数据线,专门下载你的APP?找你的官网?搜索你的400?

2、品胜电子:如果用户需要,我们可以做到“1小时达“。

质疑方:

更是伪命题。难道我买一个充电宝,就那么着急使用?

3、品胜电子:我们的O2O起步就是赚钱的。

质疑方:

线下店面经营成本越来越高,就靠卖数据线就能赚钱?加盟商还有各种费用与扣点,在店面经营之外还额外提供服务,会产生新的成本。

4、品胜电子:我们的系统不错,可以免费给大家用。

质疑方:

不同公司的品类差异和经营方式,只有思路可以借鉴,系统怎么可能拿来主义?

基于上述疑惑,围绕品胜当日达是否可以长期成立、其支持系统是否可以复制的问题,亿邦动力网与品胜电子赵国成展开对话。品胜进一步披露了“当日达”背后的产品、用户、加盟商信息,基本达到了”裸奔“的状态。

以下为对话全文:

1、亿邦动力网:品胜当日达的典型流程是什么?加盟店来做配送,它的成本会增加多少?

赵国成:

用户无论通过天猫旗舰店、京东、当日达商城、亚马逊、国美在线哪种渠道下单,订单都会即时进入品胜当日达的后台系统,随即系统会指定离收货地址最近的门店或者仓储进行配送。

2012年,我们自主研发了整套O2O系统,现在已经在上百个城市提供当日达服务,同时在北上广深四大城市可提供1小时达服务,未来还将迅速拓展服务范围。

现在,我们在线下已经拥有400多家直营店铺,O2O项目专门的加盟店铺也在迅速增长,预计今年将达到1500家吧。我们会把这些店铺都纳入到品胜O2O体系中,为用户提供最后一公里的配送服务。

很多人会说,做当日达的成本太高了,品胜作为一个品牌商独立来玩这个模式不是自找苦吃吗?其实,很多在北上广深的电商人不理解的是,在二三四线城市,一个店面进行一定单量的配送,其实根本不会增加成本,恰恰是充分利用了店铺的闲置人力和时间,提升了产出。

店铺自己配送,绕开传统电商的物流配送系统,大大降低了社会物流成本。在中小城市、以及各个城镇,终端店铺的经营者只需在结束营业的闲暇时间进行配送(更何况很多店面都是夫妻店),晚上用电动车,转一圈就送完了,无需增加任何成本。

当然了,在北上广深四大城市,我们会一方面增加店铺的保有量,另一方面,线下店铺可能会增加一定的配送成本。而在暂未开通当日达的城市或者地址位置特别的地区,我们也会部分采取第三方物流。

2、亿邦动力网:这些店铺如果不是品胜电子的专卖店,你就无法实现强有力的控制和管理;如果是专卖店,光靠卖品胜,在今天的线下经营环境中,它可以生存吗?也有人说你在骗加盟。

赵国成:

外界对品胜了解的不够,这是我们需要正视的。我今天敞开所有数据给业界看,很多数据大家也可以在电商平台上公开检索到。我这么做是要说明,加盟商做品胜是可以赚钱的,如果我还能给他把线上订单导到线下,赚的钱会更多。

我们的综合毛利率是不错的,可以支撑专卖店的生存。从我们自己来说,毛利率在20%左右,加盟里商的毛利率只会比这个高。

品胜去年做了13个亿,拥有品牌知名度和美誉度。就靠这些不起眼的小玩意儿。从网上来说,我们也是最大的电脑、手机、数码周边配件供应商,看这张图,从淘宝数据魔方里截取的2014年7月份的数据,排在我之前的都是品牌商的数据,综合排名我是第四名。

品胜电子O2O数据裸奔 当日达复制化存疑

图1:2014年品胜在大淘宝中的销售表现

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