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本报讯
（记者林亦旻）今年1月份,深圳头等舱网络科技有限公司广州分公司(下称“头等舱公司”)以腾讯名义代理并推广“微商户”项目，声称一年3万元费用就能以微信公众号的形式开微网店，并享受一系列推送服务，包括微信端入口及微信支付，吸引了上百商家入驻。大半年过去，推广效果却未达商户们所想，承诺的微信客户端入口，现在变成京东商城的专属入口。
昨日，数十名商家到头等舱公司集体维权，要求解除合同并退回服务费用。目前头等舱公司表示会根据商户诉求进行协商，而腾讯公司方面则称，“微商户”虽系腾讯与高朋的合作产品，但涉及商家与头等舱公司的服务关系双方有协议约定，属于两家之间的商务纠纷，建议双方沟通解决。
昨日上午，记者在天河区棠东东路2号御富大厦见到参与集体维权的陈小姐。陈小姐说，在招商会上了解到，在微信商店里面，商品除了可以获得微信客户端入口的推送，还有QQ客户端、邮箱、QQ空间、QQ团购等渠道都会有流量导过来。“生意肯定火爆。”这让她非常兴奋。几天后，她交纳了9万元，开通了1年的高级服务。而在双方签订的协议中，商家提供的服务包括开设微信账号、智能建站、微商城、微客服等。
但一晃大半年过去，头等舱公司除了协助商户开通了微信公众号(分为订阅号/服务号)并加V认证外，承诺的其他服务并没有到位。
昨日下午，记者见到头等舱公司相关负责人常先生。他坦承，头等舱只是高朋网的代理商，合同上并没有承诺有微信客户端入口，如果客户要退款也只能退一部分。其表示如果实在协商不成那就只能走法律途径。
昨日下午，腾讯方面表示事件涉及的头等舱公司与腾讯无关，如果该平台确实存在以腾讯官方合作伙伴名义招揽业务或者存在其他侵犯腾讯品牌权益的行为，腾讯将会维权打击。
