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再过十多天，扬州最后7000用户就要跟小灵通说再见了。10月1日零时，江苏电信将彻底停止小灵通业务。这也意味着，陪伴扬州人13年的小灵通将退出历史舞台。
记者昨从扬州电信获悉，用户通信服务升级手续办理将持续到今年9月30日。扬州地区现有7000多个用户在使用小灵通，可以选择退网或升级服务，账户余额可结转。
小灵通陪伴扬州人13年
巅峰期用户达67万
曾几何时，小灵通借助“固定电话的补充和延伸”的政策绿灯，创造用户破亿的神话。它的出现，引爆运营商竞争，撬动移动通信资费下降，让老百姓得到真正实惠。
作为一种通信手段，小灵通并非我国独创，扬州电信市场部负责人介绍说，当年从日本引入，将无线市话建在固定电话网上，以此应对已获得移动通信牌照的中国移动和中国联通(600050,股吧)。2001年10月28日，扬州电信公司正式推出小灵通。
“当时选小灵通很明智，话费真便宜。”小灵通用户刘强回忆说，2010年刚从学校毕业，因为一部手机动辄2000多元，每月只有1300元工资的他，只好选择机价和资费都相对便宜的小灵通。“花198元买了一部小灵通，每月话费也就十几元，非常实用。”
据扬州电信上述负责人回忆，小灵通当时风靡的主要原因是“单向收费”，可以说是其“杀手锏”，扬州用户顶峰时期达到了67万。
面对小灵通的攻城略地，移动和联通坐不住了，纷纷下调资费应对这匹“黑马”。
然而，随着通信技术的发展，手机资费也在不断降低，小灵通在资费上的优势已不再。例如，小灵通的标准资费为每分钟0.10元，一些移动套餐中，语音主叫资费已经低至每分钟几分钱，月租费也早就取消，来话畅听、接听免费等“单向收费”的用户诉求早已实现。
截至上个月末，扬州地区有使用记录的小灵通用户仅余7000多户，大部分用户转向了天翼手机业务。
早在2011年就该退市
不少市民仍有小灵通情结
事实上，早在2009年2月，工信部就发文表示，明确要求小灵通应于2011年底前完成退网工作。尽管被监管部门宣判“死刑”，但这几年来，仍存在不少小灵通用户在网使用。
小灵通退市进展为何如此缓慢？
做生意的朱先生，如今还在使用小灵通。他说，许多客户长期保存他的小灵通号码，为了不让客户因为自己更换小灵通而失去联络，就一直在用小灵通。
电信人士称，除了像朱先生这样的特殊人群外，仍在使用小灵通的客户中，中老年人群比较多。“他们使用小灵通多年，产生了一种情结，用习惯了也舍不得更换。他们也不用追赶通信的时尚，这是他们对小灵通"忠诚"的缘故。”
对运营商来说，此前数年间，虽然各地运营商曾屡屡出台一系列优惠促销政策，吸引小灵通用户转入手机网络，但为了保护用户良好感知，也一直没有采取强制性措施。
已找不到维修点
使用不便日益显现
然而，小灵通退市政策出台后，原有的小灵通终端厂商、网络设备厂商均已相继停产、转产，导致维系小灵通网络系统正常运转所需的设备、器材以及用户的终端均得不到有效供应。随之，小灵通使用的不便也在日益显现。
业内人士称，随着城市建设，很多基站都被拆除，如果拆后无法重建，小灵通使用者信号就没了。与此同时，厂商纷纷转产，不再生产相关设备，使用多年的小灵通维修也成了大问题。
记者在市区多家手机销售店寻找，没有发现一家出售小灵通。有销售人士建议：“到网上寻找小灵通，或许还能有得卖，但也都是些库存。”不过，记者在京东商城、天猫商城等网站上输入“小灵通”，也没有找到有卖小灵通的。
维修店铺也同样难找。记者找了两家手机维修店，问修不修小灵通。店主答，早在两三年前就不修了，原因是进不到配件。
被迫升级另有原因
所占频段要给4G让路
记者查询获知，近一段时间以来，山东、湖北、上海等越来越多的当地电信运营商宣布将关闭小灵通服务。不同于以往，电信运营商此番动作，更多地采取了强制性的措施。
市通信行业协会一负责人认为，之所以直到近日才启动升级服务，其背后是三大运营商的4G博弈。小灵通占据的频段资源，成为中国电信的重要筹码。
尽管国内4G开闸，但直到前不久，联通和电信获准在全国40个城市开展LTE混合试验网，三大运营商的4G竞争大幕正式拉开。
“对于运营商来说，频段是提供业务服务的基础资源。小灵通所占频段非常珍贵，势必要让路给4G。估计是支持国产技术标准，频段划拨给中国移动。”上述人士表示，预计到年底正式发放全国运营牌照。
无论如何，小灵通的大限终于到了。
一点疑问
剩下的话费是否打“水漂”？
有三套方案供用户选择
小灵通退网关闭后，不少用户和市民担心，里面没有花完的话费是不是会打“水漂”？对于这种担心，扬州电信市场部人士表示，此次是小灵通的一次服务升级，对于机中余下的话费，有三套方案可供用户选择过渡。
第一套方案：用户可升级为天翼移动业务，提供与小灵通资费相当的优惠，不影响用户的价格感知。小灵通用户选择这套方案，话费余额自动保留。
第二套方案：如果用户不愿意更换小灵通，可以保留号码，免费转为同号的固定电话业务，话费余额自动保留 ；如果新办或有天翼手机，还可以与固定电话同振，确保来电不丢失。
第三套方案：自主选择办理退网停用手续，用户预存的话费余额全额退还。
小灵通大事记
1998年1月 浙江余杭区正式开通小灵通，实行单向收费
2001年10月28日 扬州电信公司正式推出小灵通
2004年7月 小灵通、手机实现短信互通。
2005年5月 机卡分离小灵通上市
2006年10月 中国大陆小灵通用户达历史顶峰，9341万户。
2009年2月 工信部明确要求2011年年底前妥善完成小灵通退市的相关工作。
2014年10月1日零时 江苏电信将彻底停止小灵通业务
记者 孙炎
