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2014年，移动互联网来势汹汹，几乎所有的企业都在讨论一个关于“大数据如何服务于人类，品牌如何利用大数据服务于消费者”的问题。在全球范围内，谷歌公司代表了大数据的权威性；于中国而言，技术顶尖的有百度、阿里、腾讯等互联网巨头。然而，作为传统化妆品行业的品牌代表，“美芬美时”是如何利用大数据服务用户的呢？
美芬美时认为，护肤品牌的成功都离不开以下三大要素：
一、硬质量的产品。产品的质量是品牌的硬基础，离开产品的质量，品牌是无法建立起来的。
二、精准的服务。企业用移动互联网的技术，得到用户关于皮肤特征的数据信息，针对性地提供系统的肤质解决方案给用户，并持续地通过对用户的使用情况进行长期地跟踪，从而令用户对品牌产生信任、产生粘度，最终成为品牌的忠实粉丝；
三、营销的模式。移动互联网时代同时也是真正的全民消费全民营销的时代，好的产品本身就具有口碑营销推广功能。美芬美时充分利用互联网的技术，让用户在消费的同时、在体验产品的同时也成为品牌的自动传播者。
那么，通过移动互联网，美芬美时是怎样做到区别于同行的优质服务的呢？
谁能取悦用户，谁就可以赢得未来
举个例子：有用户到店，不一定要消费，也可以通过专业的仪器等辅助工具收集用户的皮肤特质，探知用户关于皮肤特征需求的痛点，录入数据库，从而匹配可以解决用户需求的肤质解决方案。再通过对应的培训护理，可以让用户仅仅花费100元，便可享受到1000元的美容效果。
在人性深处里，绝大多数人内心都渴望拥有一个专属于自己的有着个性化服务的美容顾问。以前这种专家的服务收费太高，一般只有高收入的精英阶层才有条件配备。但在网络高速发展的今天，移动互联网充分发挥其自身的服务性功能，利用大数据即可满足普通人“私人定制”需求，解决大众的困扰。在这个移动互联网随时颠覆传统行业的时代，谁能取悦用户，谁就可以赢得未来。
大数据系统，给用户最顶级的护肤服务
在数据库系统里，服务一百、一万，甚至是一百万个用户，边际成本也是很低的。不像传统的店式服务，必须每个店都配备专业的美导护肤人员，才能给用户提供专业护肤服务。问题的关键在于，传统店式服务里，美导的专业素质也是参差不齐的，但应用到大数据的系统里，针对不同的肤质类型，由系统统一匹配解决方案，每一个用户都能得到最顶级的护肤服务。
中国化妆品行业的巨大潜力
据统计，中国现在的化妆品人均消费不及全球平均水平的三分之一，不及美国的十分之一，更不及日本的二十分之一，因此，中国的美容护肤行业拥有全球最大的市场与潜力。但是，值得传统化妆品品牌注意的是，移动互联网似狼来袭，时代的快速发展变化将促进企业营销理念与方式的变更。随着时下年轻人消费观的改变，仅仅通过花钱找媒体打广告来建立品牌形象的做法已经不实用了。
面对当今消费者越发年轻化的化妆品市场，企业只有为用户创造更多的价值、为用户提供更好的体验，才能赢得80后、90后，甚至00后的信任，才能最终赢得市场。
美芬美时认为，要想获得用户信任，就要把钱花在真正能够为用户创造价值的方面。目前，美芬美时已与红杉资本等投行机构取得接触，并积极思考了关于注入投资的相关事宜。然而，投资方的价值观必须与品牌的价值观保持一致。美芬美时表示，投资所得的资金将主要用于数据系统的完善升级和美容护肤方面的培育。
