日前,全国百强旅游连锁—旅游百事通与中国领先的在线旅行服务公司—携程旅行网召开新闻发布会,宣布签署战略合作协议。一个是线下连锁旅游大鳄,一个是线上新型OTA,此次携手合作,双方将通过优势互补,实现线上和线下资源的共享,打造旅游O2O的一种新模式,为广大旅游消费者提供更加专业的旅游咨询、更加便捷的旅游预订、更加优质的旅游体验和更加可靠的旅游服务。

2012年7月5日,旅游百事通在线商城上线,这一举措实现了网络和实体的联合发展,也标志着旅游百事通向O2O模式的正式迈进。时隔两年后的8月19日,旅游百事通再推“掌旅通”移动商城,彻底打破了传统旅游销售和网络销售之间的壁垒,进一步深化了自身的旅游O2O模式。
在旅游百事通总裁张力看来,传统旅游要想追赶上时代的步伐,创新是成功转型的唯一密钥。借助旅游门店能够直面游客,一对一服务的优势,走O2O的发展路子是非常自然的事情。
当然,仅靠自己单打独斗还不够,所以旅游百事通广开合作之门,也希望借助双方的能量完成蜕变。尤其是今年,可以说是旅游百事通的合作开拓年。6月,与携程旗下的途风网合作,全面引入途风网的北美目的地旅游产品,大大丰富了自身的产品类别;8月推出移动微商城—掌旅通,近10万条旅游产品可全部进入门店自己的移动旅游商城,进一步推进了旅游百事通系的O2O建设;目前又与携程展开了战略合作。
携程地面服务事业部CEO周舟表示:“携程与旅游百事通打破传统,在渠道与资源上强强联合深入合作,努力做大景区门票与周边游市场,是线上、线下、无线的最佳结合,双方都将获得更多的用户和更大的市场份额。”
也有分析人士认为,从这一系列的合作方式来看,线上企业以及线下机构都在借此弥补自己的短板,从而拓展渠道,以寻求新的利润增长点。
O2O与传统旅游的结合,可以说是一个复杂的化学反应,反应得好则能量巨大。毕竟旅游是一个过程,不像电视、汽车那样是看的见摸的着的实物,操作更加复杂。况且,旅游O2O才刚刚开始,大家都在摸着石头在过河,旅游产业关联带动效应还没有被哪个企业单独的O2O模式给实现出来,这才是未来旅游行业应该努力的方向。而线上、线上的联动发力,很有可能将之实现。
旅游百事通总裁张力表示:“作为国内最大的线下分销渠道,旅游百事通与携程在各个层面都有合作的空间,一是双方的分销能力可以使得双方在资源端可以开放互通,共同提升产品资源的丰富度,二是销售能力叠加可以进一步提升对资源的采购整合能力。对探索线上线下融合,实现旅游O2O将起到积极的推动作用。”