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8月28日，微信支付正式公布“微信智慧生活“全行业解决方案，即以微信公众号＋微信支付为基础，帮助传统行业将原有商业模式“移植”到微信平台，通过移动电商入口、用户识别、数据分析、支付结算、客户关系维护、售后服务和维权、社交推广等能力形成整套的闭环式移动互联网商业解决方案。
这也预示着微信再次加大商业化开放步伐，为合作伙伴提供更加强大的连接能力，助推企业用户商业模式的移动互联网化转型。
面临人力成本升高、利润率走低、商业模式滞后等困境，传统行业希望通过移动互联网寻找“微利时代”的破局方案。“微信智慧生活”解决方案的连接能力整合起来主要体现在以下三个方面：
移动互联网化。以公众帐号为入口，通过丰富多样的开放接口功能及微信支付，实现商户原有商业模式信息化。
数据化。帮助商户减少人力投入，通过分析用户消费习惯和偏好、客户满意度等数据，帮助商户找到新的突破口和增长点。
社交化。通过公众号对用户数据进行分析、梳理，为特定的用户群推送其需要的商品信息、服务内容、信息反馈，实现精准营销，优化客户服务。
综上所述，微信支付“智慧解决方案”将帮助企业商户沉淀更广泛的客户资源，更有效地控制运行成本，更精准的市场营销，更优质的客户服务体验，从而推动传统行业商业模式的升级换代。
“智慧生活”惠及衣食住行
经过微信平台开放能力的不断提升，“微信智慧生活“全行业解决方案，已经给很多企业带来巨大的移动互联变革。目前，微信已被广泛应用到衣、食、住、行等各领域，并带来了一次次惊喜与创新的体验，一部手机走天下的移动互联网智慧生活已不再是想象。
例如可进行自助选房、微信开门、微信客服和微信支付的智慧酒店；可实现自助点餐、微信呼叫服务和自助结账的智慧餐厅、全流程微信支付、查询排队序号、到号微信提醒、药单、检查单随时查看的智慧医院，此外，还有智慧百货、智慧快递、智慧票务、智慧校园、智慧景点等，“智慧生活”的场景已渗透至消费者日常生活的方方面面。
微信相关负责人表示，”微信智慧生活“全行业解决方案将不断优化产品功能，增加公众平台在社交性、数据分析以及信息呈现的基础能力；”我们是搭台的，而第三方开放者和企业是台上的主角，我们将深入挖掘传统行业痛点及需求的同时，为也更多垂直领域的第三方服务开发商提供更具针对性的应用模式及平台资源，积极鼓励并扶持优质的垂直领域开发商，撬动传统行业商业模式的转型与升级。“
(王霞)
