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百度“直达号”今日上线 年内将全面开放申请TechWeb报道9月3日消息，2014百度世界大会在京举行，百度在这次大会上推出了“直达号”，主要为传统服务行业向移动互联网转型提供解决方案，“直达号”于今日（9月3日）同步上线，初期资格将采取邀请制，将于年内全面开放申请。
百度董事长李彦宏指出，移动时代消费者表达需求方式正变化，从文字输入转向语音和图像，而未来5年，消费者使用语音和图像表达需求的比例将超过50%，科技将更加回归自然、贴近人性。
李彦宏表示，过去一年里还有一个很明显的趋势，越来越多的消费者通过移动搜索寻找服务。用户对于百度的期望发生了变化，在移动互联网时代，搜索引擎的作用由过去的连接人与信息变成连接人与服务。
李彦宏指出，传统服务业通过依托移动站、Native App、公众号、团购等方式向移动互联网转型，还存在着很多不足。百度希望探索出一种机制，既能够方便维护老客户，又能够大量的吸引新客户。
百度副总裁李明远揭晓百度解决方案“直达号”，据李明远介绍，直达号是传统服务企业在百度移动平台的官方服务账号，它基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等多种方式，让顾客随时随地直达商家服务。
在获取新用户方面，用户可以通过搜索@商家账号直接使用服务，手机百度、百度地图将推出“发现”和“附近”功能，也可将商家的服务直接推送给有需求的顾客，提高商家获取新客户的效率。百度直达号还具有CRM管理功能，商家通过CRM后台可对不同客户进行有针对性的服务。
目前，有海底捞、良子健身等多家知名企业接入百度“直达号”，李明远表示：“直达号就像一座桥梁，将商家的服务与顾客的需求，通过移动互联网进行连接，促进交易，实现线上线下服务的结合。（然雨）
