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日前，三星智能服务车在北京正式亮相，这意味着一种全新售后运营模式的开启。移动式的巡回服务将满足顾客对三星手机及相机等产品的差异化维修及体验需求。
三星智能服务车目前立足北京、上海、成都及周边城市，配备能力最强的接待、服务和维修人员，不仅能为集团客户、社区、校园及各大商圈等不同顾客提供集中性的上门服务，而且还将延伸到更广更远的县乡等售后网点未覆盖的服务盲点地区。同时，还将在第一时间前往自然灾害地区，解决顾客的产品问题，并定期拜访福利院、敬老院等机构。
据悉，三星智能服务车提供独立的顾客休闲区以及产品体验区，并展示手机、相机等智能新品，顾客不仅能体验新品，更能享受到专业讲师提供的一对一产品功能讲解，了解丰富实用的使用技巧。同时，该车还提供一站式的产品检测和维修服务，为用户提供更加便捷和贴心的服务，软件升级等问题也可以在现场轻松解决。
本报记者武晓莉摄影报道
